崇明区横沙乡新民居民区党支部坚持党建引领物业治理主线，直面小区分布散、管理难等现实挑战，以“新治汇”党建品牌为抓手，通过系统织密组织网络、有效畅通联动枢纽、扎实深耕民心项目，着力破解治理难题，驱动社区“三驾马车”同向发力、协调运转，构建党组织领导、各方力量协同、居民群众参与的基层治理新格局。
一
织密“红色网格”
推动组织力量一贯到底
锻造“红色管家”骨干队。整合在册党员、在职报到党员及退休党员骨干，将其精准配置到社区微网格，担任政策宣传的“扩音器”、民情收集的“情报站”、矛盾调解的“稳压器”，确保党的工作有效覆盖、直达末梢。
组建“银龄智库”专业队。充分挖掘社区内退休医生、教师、法律工作者等具有专业背景的党员资源，成立特色志愿服务队，围绕民法典、消防安全等内容开展普法宣讲与专业咨询，将专业力量转化为治理效能，为居民提供身边的暖心守护与贴心服务。
激活“楼组睦邻”守望队。依托熟悉社情民意的楼组长，建强扎根最前沿的常态化志愿力量，对高龄、独居、残疾等重点群体实施“一对一”精准关怀，将党组织的温暖与关怀直接送达居民家门口。
二
畅通“联动枢纽”
促进治理机制高效运转
推行“点派接”闭环响应机制。积极推行“接诉即办、未诉先办、不诉自办”的“三诉三办”工作机制，实施“居民点单、组织派单、专人接单”的精细化服务模式，显著压缩诉求响应与处置时限，高效办结日常报修、政策咨询等事务，构建“民有所呼、我有所应”的快速响应闭环。
建立“速应溯”矛盾调处机制。针对房屋渗漏等易引发纠纷的常见问题，党支部牵头与物业公司确立“快速响应、处置先行、事后溯源、界定责任”的协作原则，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态，有效防止邻里关系恶化。
完善“联席议”协同议事机制。定期召开由党支部牵头，业委会、物业公司、相关职能部门及居民代表共同参与的多方联席会议，聚焦跨区域、跨权责的公共管理难题进行联合会商，凝聚共识、形成合力，着力破解社区管理“碎片化”困局。
三
深耕“民心工程”
实现惠民成果可感可及
实施“畅行无忧”暖心改造。针对“敲门行动”中摸排到的老年居民、轮椅使用者等群体的出行难题，因地制宜安装可移动式无障碍坡道，以“个性化”改造灵活消除单元门口台阶带来的阻隔，体现人文关怀。
推进“暖阳休息”适老建设。聚焦老年群体日常休闲需求，科学规划选址，在公共空间安装一批坚固耐用、美观舒适的户外休息长椅，兼顾日照采光、通行安全与使用便利，将公共空间打造为有温度的社交休闲点。
推动“宜居环境”基础优化。积极协调各方力量，持续推动垃圾厢房规范管理、绿化保洁专业化维护、物业服务人员技能培训等基础性工作，从源头上改善小区整体环境品质与安全能级，不断夯实社区宜居宜业的硬件基础。
来源：崇明房管
