腊月年味越来越浓
寒假遇上春节
出行高峰也如期而至
不少家长带娃乘机时
总会遇到各种疑问、犯难发愁
大家不用慌
只要提前做好准备
带娃乘机也能轻松又省心～
今天东东整理了大家最关心的问题
做好这份儿童乘机全攻略
陪着你和宝贝一起
顺顺利利开启寒假团圆之旅！
婴儿及儿童怎么买票？
婴儿机票
出生14天-2周岁的婴儿需要购买婴儿票，不提供座位；
国内婴儿票按同一航班成人普通全价票的10% 购买，免民航发展基金、燃油附加费，不提供座位；且每一位成人旅客携带超过一名婴儿时，超过的人数须购买儿童票。
在网上购票的时候一定要买有婴儿票的航班，并勾选哦。
儿童机票
2周岁-12周岁（以航班起飞日期为准）的儿童则需购买儿童票，提供座位。
国内机票的儿童票按同一航班成人普通全价票的50%购买，免民航发展基金，燃油附加费按成人价收50%，每位成人只能带一个儿童享受这种票价。
婴儿及儿童旅客服务须知
我们竭诚为携带婴儿及儿童出行的旅客提供必要的服务。
婴儿旅客：是指乘机时年龄已满14天但未满2周岁的旅客。
儿童旅客：年满2周岁未满12周岁的旅客。
年满5周岁未满12周岁且计划独自乘机旅行的儿童旅客服务须知详见无成人陪伴儿童服务须知。
限制运输
基于安全方面的考虑，对于出生不足 14 天的婴儿我们不提供航空运输服务，建议您选择其他方式出行。对于出生超过14天，不足90天的早产婴儿乘机旅行须提供医疗证明。
为确保飞行安全，根据民航局颁布的各机型旅客载运数量安全规定每类机型的婴儿旅客载运数量均有不同的载运标准。具体如下表：
运输要求
婴儿及儿童应与年满18周岁以上成人旅客一同乘机，婴儿及儿童订座舱位必须与成人订座物理舱位一致。
每位成人旅客最多可携带不超过2名婴儿旅客乘机或3名不满5周岁以下的儿童旅客（可含1名婴儿旅客）。
婴儿旅客购买婴儿票时，不享有单独的座位；如需单独占用座位，国内航班须购买儿童票，国际、地区航班须购买占座婴儿票。
每位成年旅客乘机携带婴儿超过1名时，超过的婴儿人数，国内航班须购买儿童票，国际/地区航班须购买占座婴儿票，单独享有座位。
占座婴儿应使用符合要求的儿童限制装置，儿童限制装置由旅客自行携带。
温馨提示
我们在部分航线和机型上提供婴儿摇篮服务，婴儿摇篮适用于身长不超过74厘米，体重不超过11千克的婴儿旅客。如需预定，您可以通过东航客服热线向我们提出申请，具体将视现场保障能力提供此项服务。
C909机型因运行安全需要，携带婴儿的旅客将有一定的预留座位限制。
无成人陪伴儿童服务
服务申请
满5周岁未满12周岁计划独自乘机旅行的儿童旅客可填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》提前向航空公司申请办理无成人陪伴儿童服务。办理详情请关注中国东方航空官网《无成人陪伴儿童服务须知》。
申请渠道/受理时限
申请渠道：
1、东航直属售票处
2、拨打95530
3、访问官网/APP
受理时限（航班起飞前）：
国内：提前48小时
国际（地区）：提前96小时
其他要求
儿童凭有效证件身份证件购票，如身份证、户口薄（16岁以下）、护照，并持与购票时一致的证件原件办理乘机手续。接送机时，接送机人须持有效身份证件原件在机场办理接送机手续。
接送机人应为年满18周岁以上具有完全民事行为能力的成年人。
为无成人陪伴儿童办完乘机手续后，其送机人应停留在机场，直至航班起飞。
到达目的后，东航服务人员会根据《无成人陪伴儿童乘机申请书》内容查验儿童接机人的证件信息，完成交接后，请接机人在《无成人陪伴儿童乘机申请书》上签名。
除了以上这些服务
东东家还依照旅客“特殊需求”
制定了对应的“特殊旅客乘机服务”
让每一位旅客
都能体验到舒适的乘机服务
有哪些特殊旅客服务？
特殊旅客是指在接受旅客运输和旅客在运输过程中，承运人需给予特别礼遇，或给予特别照顾，或需符合承运人规定的运输条件方可承运的旅客。主要的特殊旅客人群包括残疾人旅客、病患、无成人陪伴儿童旅客、老年人旅客、孕妇旅客等。
怎么申请特殊旅客服务？
1、在中国东方航空官网，选择【服务大厅】—【特殊出行服务】-选择需要的服务
2、以轮椅旅客为例，仔细阅读乘机须知及注意事项后，选择【同意并申请】
3、跳转后依次填写内容信息，并选择【提交申请】即可完成申请
春运叠加寒假
带娃出行的每一份安心
都由东东全力守护
愿每一位小旅客都能
轻松乘机、快乐启程
每一个家庭都能顺利抵达
开启温馨惬意的寒假与春节团圆时光
东航始终在旅途两端
与您一路同行、温暖相伴
