藏在2025“最佳照片”里的东航温度，每一张都动人

2025年12月4日，作为“上海-奥克兰-布宜诺斯艾利斯”洲际航线首航机组中的一员，我参与并见证了东航圆满顺利飞越2万公里，刷新全球最长单程航线纪录，填补上海至南美核心城市直飞空白的里程碑。

首航机组提前数月周密筹备、协同攻坚，以精湛技术、密切配合，圆满完成开航任务，架起中国与南美洲经贸文旅空中新桥梁，彰显了专业实力，也让每一位首航飞行员定格职业生涯的荣耀瞬间。

2025年6月3日18时30分，随着MU5434（重庆-虹桥）航班飞机划过夕阳稳稳降落在上海虹桥国际机场，A330机长张博、沈冬浩圆满完成了他们在A330职业生涯中的首次单飞任务。

凌云之志，起于毫末。从模拟机上的千百次演练，到每一次航班任务的点滴积累，张博和沈冬浩始终以高度的责任感锤炼技艺、打磨心性。驾驶舱内仪表盘的光芒，映照着他们一丝不苟的专注；每一次起落航线的精准执行，都印证着他们对安全毫不动摇的坚守。

当天，他们分别与他们最爱的飞行器合影留念，纪念放单飞这一有意义的时刻，也祝贺自己的飞行职业生涯迈入新的篇章。

回到机房的那天，是我成为母亲后第一次参加重保巡检。面对熟悉的服务器阵列，指尖敲下指令，看着数据库平稳运行的界面，每一行代码都承载着守护东航核心数据的重任。在工作中专业与沉稳，是我想给自己也是给孩子的底气，这份全神贯注的严谨，也是我想传递给孩子的人生态度。

这是我第一次参与这么重大的活动保障，心里既紧张又激动，整整20天的现场坚守，我牵头完成了前线指挥中心和基地办公室的网络环境搭建，从线缆敷设到设备调试，从系统联调到压力测试，每一个环节都严谨把关。作为一名网络工程师，能为亚冬会出一份力，我打心底里感到骄傲，这是我今年最有价值的照片。

2026年1月20日MU6554昆明-台州航班上，旅客登机时我发现一位女士独自带了两个年龄很小的孩子。我主动与女士沟通，告诉她如果需要帮助可以随时按呼唤铃。客舱发餐完毕后，我发现其中一位小朋友不小心打翻餐食，询问后得知女士无法同时照顾两位孩子用餐。于是我主动帮忙擦干净了小朋友的衣物，并为他送上一份新餐食，又拿纸巾当围兜，帮女士照顾这位小朋友用餐。周边的旅客都东航的精心服务点赞。

2025年母亲节，我在航班上遇见了一对特别的母女。当我们将手中的“母亲节快乐”贺卡一同举起时，小女孩笑眼弯弯，她的妈妈眼中闪着温柔的光。那一刻，小小的客舱仿佛被节日的暖意填满。这张合影不仅记录了一次温馨的客舱互动，更让我感受到：我们的航班，也能成为传递爱与祝福的特别场合。

这把亲手制作的团扇，不仅是一份独特的飞行纪念，更承载着对家人“团圆美满、平安顺遂”的深切祝福。通过这个活动，让归家的旅途充满温暖，即使身在旅途，也能感受到那份“千里共婵娟”的浓浓中秋情意使我感慨万千。

在东航江西分公司运行指挥中心服务保障席位工作后，我从初来时的青涩懵懂，到登上分公司千年滕王阁时尚T台秀，再到数字化转型AI+平台设计竞赛斩获一等奖，实现华丽蜕变。2025年这一路的成长，如繁星照亮我前行的路，感恩东航，赋予我无限潜能与璀璨可能。

收到了去上海培训的通知，我即刻从厦门启航，航班稳稳降落在浦东机场。飞机缓缓滑入机位，我背起行囊，穿行在熙攘的候机人群中。步履匆匆的人们，都在奔赴各自的远方，耳机里轻快的旋律循环往复，抬眼望向这座满是活力与朝气的城市，心底满是欣喜，更涌动着无限希望。

2025年深秋，执行完凌晨航班后，我在西安咸阳机场拍下这张照片。两架东航飞机在黎明中静静守望，黎明的太阳恰好停在翼尖之间，像一句温柔的问候。作为东航人，我们常在日夜交替中起降，这抹光不仅照亮了跑道，也映照着每一次平安起降背后，属于我们平凡坚守的浪漫。

2025年，作为乘务长与教员，我始终将安全置于首位，实现全年零投诉、高满意度，绩效名列前茅并获评服务明星。这份成绩不仅是个人成长的足迹，更与东航高质量发展同频共振；每一次起落安妥、每一程暖心服务，都汇聚成公司前行的壮阔航迹。

展望2026，我将持续精进业务、传递温度，在守护安全、提升服务中与东航并肩攀登新高度，共同书写下一程璀璨篇章。

晴空如洗，机坪广阔。运行指挥中心运行保障分部的郑敏，手握对讲机，专注监控客机加油进程。每一个精准节点把控，都是他对航班运行安全的庄严承诺，默默守护着每一架航班翱翔蓝天。

该照片摄于2025年10月1日国庆节的机组安检口，太阳还未完全升起，属于民航人的早高峰已经到来，这应该是25年我安检排队最长的一次，又正好是国庆节，民航人的节假日一直都是忙碌的，因此拿起手机记录了下来。

被同事抓拍到的“踮脚营业”瞬间，这是我的2025年度最佳空乘认证照！航班间隙，我正踮脚整理行李架，力求为旅客营造安全、整洁的客舱环境。这个看似平凡的动作，正是我作为东航乘务员，践行“以客为尊”服务理念的日常缩影，也承载着我对这份职业的热忱与坚守。

这是东航武汉直飞金边首航航班的暖心瞬间，我作为乘务长在舱门处迎接第一位登机小旅客，期待用专业又温暖的姿态，开启了一段深夜跨国旅程。这张定格的画面，成为了我心目中2025年最动人的“最佳照片”之一。

搭载着15条搜救犬的MU6644航班按计划平稳降落在大兴机场，北京地面服务装卸服务中心提前谋划、周密部署，集结骨干力量提前备足专用设备及行李容器、严格执行小动物卸机“一开、二听、三观察”要求，全程呵护确保小动物安全卸机万无一失。

航班飞行途中，乘务员留意到独自带婴儿的旅客照料不便，即刻主动上前贴心帮扶。凭借专业经验熟练冲调奶粉，精准把控水温与配比，全程细心看护宝宝，用暖心服务为旅客排忧解难，让旅途满含温情，也收获了旅客的真诚认可与感谢。