2026年春运
长三角铁路
将持续提供普遍和普惠性服务
丰富便民利民惠民服务举措
完善个性化和差异化服务
让旅客出行体验更美好
2026年春运长三角铁路
有哪些便民利民举措呢
小编帮大家了解一下
铁路部门提醒，1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费；加强学生旅客出行服务保障，为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，方便前往异地求职，助力稳就业；1月14日起，务工人员可通过12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区或前往长三角地级及以上城市主要车站、部分县级市车站设立的专窗办理包车业务；春运期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站发布的信息，提前安排行程，错峰、避峰出行；暂未买到车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票；按照车票标注的车次、日期、区间、座位（卧铺）号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好乘车秩序；长三角许多城市有两个及以上火车站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程。
来源：中国铁路上海局集团有限公司党委宣传部
文字：胡晓炜 制图：庄煜涵
编辑：孔令震 朱明轩 审核：张翎 监制：杨欣
