近日
受寒潮大雪影响
长三角地区部分列车临时停运
为方便旅客调整行程
小编整理了
官方退票改签全攻略
关键信息一目了然
赶紧收藏备用
#01
火车票改签
在铁路运输企业有运输能力的前提下
一张车票可办理一次改签
更多关于改签的详细规则
#02
火车票退票
如果因行程变更打算退票
那么就需要在列车开车前办理
特别注意
以下情况不办理退票哦
车票发站开车后
开车后改签的车票
加收的票款
车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件而办理的补票除外）
更多关于退票的详细规则
铁路部门提醒，具体列车开行信息，请关注车站公告或致电铁路12306客服热线查询，以便妥善安排行程。凡购买相关停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内在12306网站（含手机App）办理退票手续，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票，以上均不收取退票费。
来源：铁路12306
编辑：孔令震 朱明轩 审核：张翎 监制：杨欣
