“太快了，感觉电话刚放下，人就到了！”提起几天前的经历，徐汇区徐家汇街道徐汇新村居民陈阿姨的感激之情仍溢于言表。日前，独居的陈阿姨在家中意外伤到了脚，情急之下，她拨通了居委会的电话。 当陈阿姨拨通电话时，3名居委会工作人员在社区里进行日常走访。接到电话，三人立即调转方向，从居委会的“便民室”取上应急药箱，一路快跑赶往陈阿姨家。从接到求助到进门，不过短短数分钟。看到老人的状况，他们迅速展开处理，消毒、包扎，动作熟练而沉稳。 居委会工作人员为陈阿姨处理伤口 在处理完伤口后，他们的服务却没有就此停止。考虑到陈阿姨年事已高，他们拨通了其女儿的电话，细致说明了情况，并建议家人后续可带老人去医院做进一步检查。这一连串从应急到关怀的举动，让陈阿姨倍感温暖。“他们想得比我自己都周到。”她说。 这暖心的一幕是徐家汇街道深化“走四百”（即“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”）工作，并将服务落到实处的缩影。近年来，街道各居委会普遍设立的“便民室”“关爱室”等服务空间，成为了社区工作者贴近居民、快速响应需求的坚实依托。应急药箱、关爱档案等常备资源与机制，让许多突发的小状况得以在第一时间获得处置。 记者：李梦婷 编辑：罗时珎 转载请注明来自上海徐汇官方账号
