服务消费新场景巡礼｜一卡畅行上海——东航ShanghaiPass卡

东航ShanghaiPass卡如同一位贴心的出行助手，在上海市内公共交通领域大显身手，地铁、公交、轮渡等交通工具都能轻松搭乘，让你的出行畅通无阻。使用时只需轻轻一刷，即可快速通过闸机，无需再为准备零钱、购票排队而烦恼，大大节省了出行时间。与传统交通支付方式相比，它就像是一位忠诚的伙伴，时刻陪伴在你身边，随时为你服务，无需繁琐的操作，方便又快捷。而且，该卡还支持在全国330多个地级以上城市的公共交通领域使用，基本覆盖北京、广州、西安、青岛、成都、三亚、厦门等全国主要旅游城市。无论是在上海本地穿梭，还是前往其他城市旅行，它都能成为你出行的得力助手，让你享受便捷的交通服务。

这张卡还是一个文旅体验的宝藏卡，整合了众多上海的文旅资源，浦江游览、豫园、双层巴士等游览产品都包含其中。乘坐浦江游览，你可以在游船上欣赏黄浦江两岸的壮丽景色，感受上海的繁华与魅力；漫步豫园，领略江南古典园林的精致典雅，品味历史文化的韵味；搭乘双层巴士，穿梭在城市的大街小巷，从不同角度感受上海的城市风貌。这些独特的文旅体验，就像是一把把钥匙，为你打开了了解上海的大门，让你深入感受这座城市的独特魅力，留下美好的旅行回忆。

东航ShanghaiPass卡还是你的专属购物折扣卡，在新天地、淮海中路、徐家汇等热门商圈，持有该卡的你可以享受各种消费优惠权益，无论是时尚购物、美食餐饮还是休闲娱乐，都能为你节省开支。在新天地，你可以在众多时尚品牌店中挑选心仪的商品，同时享受专属折扣；在淮海中路，品尝各种美食的同时，还能获得实实在在的优惠；在徐家汇，购买电子产品、生活用品等也能享受到优惠福利。这些优惠权益，就像是一个个小惊喜，让你的消费之旅更加愉快和超值，为你的上海之行增添更多的实惠和乐趣。

东航ShanghaiPass卡首创“交通预付+文旅权益+航空出行”三合一模式，就像是一位才华横溢的艺术家，将看似毫无关联的元素巧妙地融合在一起，创造出了独一无二的杰作。这种创新模式打破了传统行业之间的壁垒，让航空公司与城市交通、文旅资源方实现了跨界协同。

以往，航空、交通、文旅等领域各自为政，旅客在出行过程中需要分别与不同的服务提供商打交道，不仅耗费时间和精力，而且体验感也较差。而东航ShanghaiPass卡的出现，改变了这一局面。它将航空出行与城市交通、文旅体验紧密结合，让旅客在乘坐东航航班抵达上海后，无需繁琐的手续和等待，就能直接使用这张卡畅行上海市内公共交通，尽情享受各种文旅体验和商业消费优惠。这种跨界合作模式，不仅为旅客提供了更加便捷、高效的服务，也为各行业之间的合作提供了新的思路和范例。

在技术方面，东航ShanghaiPass卡采用了“实体卡+数字服务”双载体模式，就像拥有了一把实体钥匙和一把数字钥匙，为旅客打开了便捷服务的大门。实体卡方便携带，易于使用，让旅客可以随时随地享受服务；数字服务则通过先进的动态权益配置系统和二维码交互技术，为旅客提供了更加智能化、个性化的服务体验。

动态权益配置系统就像是一位贴心的私人管家，能够根据旅客的出行习惯、消费偏好等信息，为其精准推送个性化的权益和服务。比如，如果你是一位美食爱好者，系统可能会为你推荐上海的特色美食餐厅，并提供相应的优惠券；如果你喜欢购物，系统则会为你推送热门商圈的购物优惠信息。这种智能化的服务，让旅客感受到了无微不至的关怀，提升了他们的满意度和忠诚度。

二维码交互技术则让服务的获取变得更加简单快捷。旅客只需用手机扫描二维码，就能轻松获取各种权益和服务，无需再进行繁琐的操作和验证。无论是乘坐公共交通、进入景区游览，还是享受商业消费优惠，都能通过二维码快速完成，大大提高了服务的效率和便捷性。

在提升游客体验方面，东航ShanghaiPass卡无疑是一位卓越的服务者。它为入境及异地来沪旅客提供了“航空抵达-地面交通-文旅消费”无缝衔接的一站式服务，让旅客的上海之行更加便捷、高效、有趣。无论是初来乍到的游客，还是多次到访的回头客，都对这张卡的服务赞不绝口。据统计，使用东航ShanghaiPass卡的旅客满意度高达90%以上，他们纷纷表示，这张卡让他们的上海之旅更加轻松愉快，留下了美好的回忆。

在带动消费增长方面，东航ShanghaiPass卡同样功不可没。它将航空客流高效转化为城市消费流量，有力地推动了上海文旅商业的发展。通过整合交通、文旅、商业等多种资源，为旅客提供丰富的消费选择和优惠权益，激发了旅客的消费欲望。预计该卡将带动本地文旅商业消费超亿元，为上海的经济增长做出了积极贡献。

展望未来，东航ShanghaiPass卡充满无限可能。

在拓展权益包合作品牌与品类方面，东航将积极与更多的优质品牌合作，不断丰富权益包的内容。比如，与更多知名酒店合作，为旅客提供住宿优惠；与热门演出主办方合作，推出演出门票折扣等。让旅客在享受现有权益的基础上，还能获得更多意想不到的惊喜。

在探索更多消费场景联动方面，东航将进一步挖掘上海的城市资源，与更多的消费场景实现深度融合。例如，与体育赛事、展览展会等合作，为旅客提供全方位的城市体验。让旅客在上海不仅能畅游景点、购物美食，还能参与各种丰富多彩的活动，感受上海的多元魅力。

东航还计划将这一成功模式复制到国内其他枢纽城市。以上海为起点，向全国辐射，让更多的旅客能够享受到东航ShanghaiPass卡带来的便捷服务。通过不断拓展市场，提升品牌影响力，为更多人的出行和旅行增添便利与精彩。相信在未来，东航ShanghaiPass卡将继续创新发展，为旅客带来更多优质的服务，为城市的发展贡献更多的力量。