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闵行这一新中心,正式投入运行!

转自:今日闵行 2025-12-15 21:03:50

12月15日,闵行区社会治安综合治理中心(简称“区综治中心”)在莘谭路408号正式投入运行。

作为集矛盾纠纷化解与社会治安风险防控于一体的重要平台,该中心整合信访接待、多元解纷、公共法律服务、心理咨询等多重功能,让群众实现“一站式办事、少跑腿解忧”。

走进接待大厅,各功能区域划分清晰。既设有人民调解、律师咨询、信访接待、行政复议等常驻窗口,也设置了轮岗接待窗口。

目前,区委政法委、区司法局(区行政复议局)、区信访办和区法院、区检察院、区建设管理委、区交通委、区人力资源社会保障局、区规划资源局、区房屋管理局、区城管执法局等部门已派员常(轮)驻,为市民提供“一站式”服务。

各窗口功能明确。人民调解窗口配备多位区级调解员,专注化解消费、交通事故、医疗、劳动争议、婚恋家庭等各类纠纷;律师咨询窗口由闵行多家律所组成的志愿团值守,提供专业法律咨询与法律援助信访接待窗口设置专职专员,一揽子受理信访诉求、政策咨询与投诉建议,实现“诉求一口进、事项协同办”;行政复议窗口则聚焦行政争议,提供接待引导、申请文书指导、材料接收转达等便民服务,让司法服务更高效便捷;轮岗接待窗口则由各专业职能部门按需派驻人员,针对特定领域问题提供精准化、多元化服务。

无论是邻里漏水、家庭矛盾等民生小事,还是劳资纠纷、合同争议等复杂问题,群众都能在这里找到对应的解决方案。

居住在莘庄镇的赵阿姨,因楼上邻居漏水导致家中受损,专程前来咨询纠纷调解事宜。在人民调解窗口,她顺利填完受理登记单,预约好后续调解时间,“本来以为要跑好几个部门,没想到在家门口就能找到调解员帮忙,太方便了。”

信访接待窗口

除了基础接待窗口,区综治中心还设置了商事调解室、远程视频调解室、首席调解室等,通过联动民非商事调解组织,专门处理企业间纠纷,构建起“立案引流—先行调解—司法确认”的无缝衔接机制。

调解室

据了解,每周三13:30至16:30,该中心的二楼心理咨询室将有专业心理咨询师坐诊,为有需要的群众提供心理疏导服务。接待窗口旁还摆放着工伤保险政策手册、公共法律服务指南等便民资料,方便群众随时查阅取用。

心理咨询室

闵行区社会治安综合治理中心

办公地址:上海市闵行区莘谭路408号

接待时间:周一至周五8:30—11:00、13:30—16:30(法定节假日除外)

窗口接待时间仅供参考 请以实际为准

记者:吴俊艳
供稿:区委政法委

初审:陈依婷
复审:方雨斌
终审:王婷婷

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