为破解部门壁垒造成的助企服务“单打独斗”瓶颈，精准响应营商环境优化升级需求，堡镇经济小区党总支与崇明区税务局第十二税务所党支部创新携手，以“结对共建、品牌共创、服务共推”模式打造“税小堡”工作室，将党建引领的组织优势转化为帮企业解难题、促发展的实际效能，成为深受当地企业信赖的“助企小站”。 “政策找不到、看不懂”是企业经营中常遇到的痛点。针对这一问题，“税小堡”工作室建立起“需求摸排+量身定制”的培训机制，由经济小区提前深入企业梳理诉求，税务骨干则结合企业需求针对性设计授课内容，用通俗易懂的语言详细解读开票规范、申报流程、税收优惠政策要点等核心内容。随着服务口碑的不断积累，参训的企业从最初的几十家逐步增至百余家，政策知晓率大幅提升至98%，有效打通了政策落地的“最后一公里”。 在提升业务办理效率方面，工作室推行“服务前置、一窗通办”机制，设立服务专窗并配备专人负责，实现“一窗受理、一次告知、高效办结”，让企业办理涉税业务的平均时长从5天缩短至3天，跑腿次数显著减少，办事效率赢得企业广泛认可。某公司负责人黄先生就曾因税务系统操作难题一筹莫展，工作室工作人员不仅全程协助查询记录、排查问题原因，还主动对接技术部门协调解决，快速为企业化解了燃眉之急。 除线下服务外，“税小堡”工作室还搭建起“多层次、常态化”的政企沟通平台，通过定期召开重点企业座谈会、开展上门走访等方式，实时跟进企业发展需求，政策更新第一时间精准推送，问题反馈及时高效响应。围绕企业全生命周期服务需求，工作室进一步整合政务、金融、人才等多方资源，建立“清单管理、销号落实”工作机制，确保企业各类诉求件件有回应、事事有落实。 自成立以来，“税小堡”工作室已累计接待纳税人300余人次，高效解决各类涉税难题500余件，服务满意度达100%。这种党建引领下的协同服务新模式，不仅拉近了政府部门与企业的距离，更将服务效能转化为企业发展的“加速度”，为堡镇营商环境持续优化升级注入了温暖而强劲的动力。
