逛进博必看！虹桥机场12项新服务，让出行超省心

近日，虹桥机场发布迎进博12项服务举措，围绕旅客抵离机场出行全流程，携手海关、边检、航司进一步细化优化细节，用心打磨服务品质，保障第八届进博会常办常新、越办越好。

10月28日起，在虹桥机场运营的所有国内航班（不含港澳台）面向无托运行李旅客的截载时间进一步缩短至起飞前30分钟内。其中，虹桥机场1号航站楼运营的春秋航空国内航班（不含港澳台）缩短至25分钟。南航“上海—广州”航线推出“一刻登机”服务，无托运行李旅客最晚可在停止登机前15分钟登机。

在2号航站楼B1层新增3台移动自助值机设备，乘坐地铁等轨道交通旅客出站即可办理在2号航站楼运营的所有航司自助值机手续。登机口自助改造全面完成，实现自助登机全覆盖。

联合东航、国航、南航、深航、吉祥等航司在虹桥机场“京沪”“沪深”航空快线推出8折（含）以上客票免签转手续费、免补差价“双免”优惠，6折（含）至8折（不含）客票仅需支付票价差服务，旅客改签成本进一步降低。

联合东航、国航、南航、吉祥航空简化旅客中转流程，航司工作人员在廊桥即可帮助旅客办理联程中转手续，直达下一段航班登机口。联合国航、南航、海航、吉祥航空等跨航司中转航班在始发站办理行李直挂服务。

整合出境预安检与海关测温功能，升级边检智能快捷通道，借助动态识别技术，将“旅客找镜头”升级为“镜头找旅客”，实现更快速通关；配置海关“智慧旅检”通道，在国际、港澳台到达服务柜台新增国际长途通话服务。

国际、港澳台出发航班全面支持电子登机牌，旅客可通过手机电子登机牌，刷“二维码”享受边检、安检、登机全流程“无纸化”服务。（具体使用以航司提供服务为准）

协同驻场航司进一步做好旅客航延服务保障，明确航延服务标准和处置等级，进一步加强信息告知，更加主动协助旅客办理退改签手续等。

旅客可通过“上海机场”微信小程序，精准识别网约车在虹桥机场停车库内位置，实现“车道边+停车位”灵活上车。打造5处网约车候车区，提供休息座椅、自助贩卖机、寻车屏等服务，实现“精准找车、舒适候车”。

在虹桥机场购物可享快递到家服务，其中70余家店铺提供免费包邮服务；1号、2号航站楼值机、安检、到达等区域增设多处快递服务柜台，方便旅客寄送。

优化2号航站楼登机口显示屏及进出港航班显示屏界面，关键信息更加一目了然，方便旅客查询。

更新2号航站楼出发、到达区域休息座椅，增设充电设施。在候机区打造“玉兰客厅”“云端畅想曲”“橙影阑珊”“蔚蓝之境”4大人文主题休息区，进一步提升机场文化服务形象。

携手航司推出“宠物进客舱”服务，设置专属值机柜台和安检通道，为携宠旅客提供更加人性化、个性化服务。