当物业服务融入居家养老，社区长者的幸福感从何而来？重阳节来临之际，汇成物业、中鹊养老开展了一场别开生面的沉浸式体验活动，为大家展示了“物业+居家养老”服务模式的暖心图景。
在怡乐家园养护院，一场由汇成物业党支部牵头，携手中鹊养老机构共同举办的“物业+居家养老”沉浸式体验活动温情启幕。活动邀请了12位社区长者代表，通过实地参观、现场解读、座谈交流等多种形式，零距离感受居家养老服务的新模式。
在工作人员的引导下，长者们首先参观了党群服务中心内窗明几净的读书室和设施齐全的康乐区。随后，大家走进养老护理员实训基地，亲眼观摩了护理员从专业照护到应急救护的系统培训。严谨而充满温度的实训场景，让长者们对“老有所护”的专业化与标准化有了直观认识，增添了满满的安心感。
参观后的座谈会上，工作人员为长者们系统解读了“物业+居家养老”的维修、家政、照料、护理“四张服务清单”，对各项服务内容与权益进行了详细说明。清晰明了的清单，让复杂的养老需求变得简单、可及。
家住汇成二村的柏爷爷和宋奶奶老夫妻，子女平时不在身边。当他们了解到“20分钟快扫”上门家政服务时，表现出浓厚兴趣，并当场进行了预约。“家里总有些顾不上的角落，现在能有专业队伍上门帮忙，价格还实惠，真是想到我们心坎里去了！”两位老人对物业和居委会搭建的这座“暖心桥”赞不绝口。
活动现场，长者们畅所欲言，既分享了已经享受到的贴心服务体验，也反馈了许多宝贵的新需求与新期待。这种面对面的交流，不仅拉近了彼此的距离，更为未来服务的优化与升级提供了重要方向。时至正午，中鹊养老机构还准备了营养餐食供长者品尝，并向他们收集口味反馈，通过“服务前置”的实践，以期未来提供更贴心的膳食服务。
此次沉浸式体验活动，是汇成物业探索“物业+居家养老”模式的一次生动实践。有效整合了物业公司“最后一百米”服务优势、养老机构的专业资源以及居委会的社区纽带作用，为构建居家养老服务圈、破解高龄独居老人照料难题提供了新的思路。让长者们在熟悉的社区环境中，乐享更有温度、更有品质的晚年生活。
供稿：汇成物业
