探寻养老适老新空间，全市首条体验游从普陀出发

当前正值上海“敬老月”，今年全市聚焦老年人“乐享乐龄”需求举办各类活动，把“老有所养、老有所为、老有所乐”的政策要求转化为服务实效，为应对深度老龄化挑战提供了“上海方案”。期间，上海市民政局首次组织各区开展“幸福养老的一天”养老机构体验游，为银发一族挖掘身边的养老服务创新成果和养老适老的新空间。

10月27日下午，全市首条体验游线路从普陀出发，由区民政局组织的辖区30名老年朋友先后参观了家门口的养老适老新空间和文旅景点。

全市首条“幸福养老的一天”养老机构体验游从普陀出发

老年朋友们首先来到了由区民政局授牌的全区首个“长者友好金融服务网点”上海农商银行普陀石泉支行，这家网点也是上海农商银行在中心城区内打造的首个“无障碍网点”。

银行网点内配置的盲文指导

现场除了基本的无障碍机动车停车位、轮椅坡道、低位服务设施等设施外，在这家网点内还配备了无障碍自助银行，即市民可以和柜员面对面坐在一起完成超过9成的银行内部业务。此外，网点内还有全套盲文服务说明并配备盲文智能阅读器、智能辅听、辅视设备、手语在线翻译等科技设施。

无障碍厕所

“想都没想过，现在和银行柜员之间都没有玻璃了，当面看她操作电脑，很安心。我们两人说话的音量也降低不少，效率更高了。”74岁的张晓航阿姨今日特地带了一张银行卡来现场体验。

第二站，市民们乘坐了苏州河游船。游船驶出后，船舱内就变成了老年朋友们的“移动咨询室”。每批次体验游过程中，区民政局都会安排2名经验丰富的养老顾问全程陪同讲解各类政策。

乘坐苏州河游船

最后一站，银发一族们来到了辖区内的太保家园养老机构，探寻现代化的养老院服务特点。“我家人已在其他养老院住了一段时间了。这次来想感受一下各类养老院之间的服务差异。”70岁的刘亚平说，“体验游安排得十分轻松，就像一次秋游，也算是长见识了。”

参观养老机构

报名体验的刘西陵发现养老院内可以提供针对认知障碍的特色照护服务时频频询问。刘西陵表示，随着自身年纪日渐增长，她在思考如何让父亲更幸福地安享晚年，“我看这里的老年人有下棋的、有打牌的，有老年人的互动，尤其对认知障碍老年人还有定制化照护和康复训练项目。”

据介绍，“幸福养老的一天”是上海市民政局在今年“敬老月”首次推出的新服务，全市共推出18条特色化“精品养老一日游”“品质养老自由行”，串联起全市机构体验、社区服务与城市文旅资源，带领老年群体发现上海为老服务的温度，助力打造舒适安心、便捷可及、高质高效的养老环境。

普陀区民政局养老服务科工作人员张颖介绍，作为全市线路的重要组成部分，普陀区计划招募100名老年人参与到“一日游”中，相关线路将带领老年朋友乘坐苏州河游船、探访武宁片区、甘泉章家巷为老服务中心等社区站点和部分特色养老机构，深度感受普陀区在智慧养老、医养结合等方面的优质服务。

普陀区“精品养老一日游”路线

围绕今年敬老月品质养老的主旋律，普陀区升级银发生活节的内容与形式，打造银发经济新场景，激活银发消费潜力。当前，普陀区在全市率先发布《关于推动普陀区银发经济高质量发展实施意见》及《普陀区银发经济高质量发展三年行动计划（2025 - 2027年）》，明确“三区两中心”发展格局：老年友好区、创新发展区、消费示范区，产业集散中心与人才引育中心。