私人住宅内的公共安全隐患如何治理？新成路街道迎园社区一户独居老人因家中长期囤积垃圾，导致蚊虫滋生、异味弥漫，严重影响楼道环境。今年8月，经新成路街道综合网格统筹与多方协同介入，问题最终得到妥善解决。
迎园社区党总支书记蒋雄心随即调整策略，放弃“谈计划”的生硬模式，转而以“共情”为切入点。社工李铖一边拉着老人聊家常，一边用朴素的话语打动老人，老人最终同意保洁员上门清理垃圾。
方案确定后，综合网格统筹物业、环卫、城运中心、联勤队员、派出所多方力量参与清理：物业准备了200个编织袋，环卫调度3辆五吨级转运车，辅警现场待命预防和化解纠纷，社工与城运队员则组成辅助团队现场帮忙，清理出的垃圾足足装满了3辆清运车。
为避免垃圾堆积回潮，综合网格建立长效跟踪机制：小微网格员每周上门巡查关心老人状况，并协助处理生活垃圾；联动家属履行每周探望职责，及时干预堆积苗头；协调物业加强单元楼保洁与消毒。至此，基层治理中“执法无依据、沟通缺方法、协作少统筹”的困境被彻底打破，通过“问题发现—吹哨联动—多方合力—攻坚解决—长效巩固”闭环，彰显了柔性治理与协同效能。
迎园街区综合网格以“共情劝导”破解特殊群体沟通难题，体现治理温度；以“分工协作”，凝聚治理合力；以“长效跟踪”防止问题反弹，保障治理实效。综合网格通过基层特殊群体隐患治理的有益实践，印证了“小事不出社区、大事不出网格”的治理效能。
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