从“怕用”到“爱用”，Ta们让银龄群体玩转数字时代

银行工作人员为老人讲解“智惠生活”AI手机银行

活动现场，银行工作人员重点讲解了专为老年客户设计的“智惠生活”AI手机银行。针对长者使用手机时易误触菜单的痛点，该银行推出“对话即服务”模式，转账、查询余额等十大高频金融交易，均可通过语音指令直接触发。72岁的李伯伯一边在笔记本上记录操作要点，一边向工作人员反复确认：“以前怕点错不敢用手机银行，这下用嘴说就行，心里踏实多了。”

老人们现场体验生活便民场景的适老科技

除金融服务外，生活便民场景的适老科技体验成为活动另一焦点。今年老博会上展出的康养房车专程开进社区，车内配备的“纳米洗头”设备、微型高压氧舱等助老产品，让长者们近距离感受科技带来的便利。68岁的王阿姨现场体验“纳米洗头”后，头发清爽蓬松，她笑着说：“我膝盖不好，弯腰洗头总费劲，这个设备坐着就能洗，水温、力度都合适，真是帮我们解决了麻烦。”

从语音操控的手机银行到贴心便捷的康养设备，活动中的每一项适老服务，都让长者们感受到科技并非冰冷的代码，而是触手可及的温暖关怀。正如参与活动的长者所言，这样的活动让他们敢用、会用数字科技，真正实现“老有所享、老有所乐”，为幸福晚年增添了坚实保障。