“刚做完两次手术那会儿，我连坐起来都费劲，得歇三回才行。一想到还得定期去医院打针，心里就像压了块湿冷的石头，又沉又慌。”回忆起那段最难熬的日子，童女士至今仍感慨万千。那时的她，身体极度虚弱，外出就医对她而言仿佛是一道“跨不过的坎”。家属四处打听后，抱着试试看的心态，带着她来到了五里桥街道社区卫生服务中心。
踏入五里桥街道社区卫生服务中心，一股别样的温暖气息扑面而来。一楼专门划分出的护理中心服务专区格外引人注目，墙上张贴着清晰的“护理服务流程”，从患者评估、方案制定，到上门服务、随访跟踪，每一步都标注得明明白白，有着明确的标准。
近年来，五里桥街道社区卫生服务中心积极投身于社区护理中心建设，不仅对硬件设施进行了全面升级，更精心搭建起“医生评估 + 护士执行+团队随访”的居家护理服务体系。该体系提供注射、导尿、伤口护理、腹膜透析护理等多项服务，旨在让像童女士这样行动不便的居民，足不出户就能享受到专业的医疗护理服务。截至2025年，中心已累计提供上门护理服务269次，真正让辖区居民在家门口就能获得方便可及、综合全面的医疗服务。
依托这一完善的服务体系，在童女士家属前来咨询后，医生第一时间上门对她的身体状况进行了全面评估，并迅速为她安排了护士顾郭庆，负责每周两次的上门注射服务。谁也没想到，这份“上门约定”一坚持就是数月，更成为了童女士康复路上最温暖的依靠。
顾郭庆所在的护理团队共有15名护士，个个都持有专科护士证书。团队成员不仅具备扎实过硬的护理技能，更能针对患者的不同需求，提供专业化、精细化的专科护理服务。目前，团队已成功开设糖尿病护理、血管通路维护、伤口护理、腹膜透析护理等多个特色护理门诊，为患者提供全方位、针对性的健康照护支持。
每次上门服务，顾郭庆的流程都尽显细致与贴心。准备注射前，她总会轻声询问：“阿姨，今天感觉怎么样？有没有哪里不舒服？”推药时，动作慢而稳，生怕让童女士多受一点疼痛。注射结束后，顾郭庆总会俯下身，拿着护理手册逐字逐句地叮嘱：“术后伤口一定要保持干燥，洗澡时记得用这种防水贴”“您肠胃还没完全恢复，平时多喝小米粥养养，油腻的菜暂时先别吃”。要是遇上童女士看不懂的检查单，她更是耐心讲解，用通俗易懂的“大白话”把专业术语讲明白，帮她打消“看不懂就怕病情重”的焦虑，将关怀实实在在地送到了童女士的心坎里。
最让童女士难忘的是，有好几回碰上突如其来的大雨。看着窗外瓢泼的大雨，她总会默默想：“这么大的雨，今天顾护士大概来不了了。”可每次这个念头刚起，门铃就准时响起。一开门，看到的总是顾郭庆裤脚溅满水、头发沾着雨珠的模样，但她怀里的出诊包，却用塑料袋裹了一层又一层，连边角都没沾到一点水。“阿姨，不好意思，路上雨大走慢了点，没耽误您治疗吧？”顾郭庆抹了抹脸上的水珠，笑着走进来，仿佛浑身的狼狈都不值一提。那一刻，童女士的心里又暖又酸：“她送来的哪里只是一次注射，是把‘安心’直接送到了我最需要的地方。”
如今，童女士的身体渐渐好转，已经能自己慢慢散步了。回望那些难捱的日子，她总是满怀感激地说：“是小顾的认真负责，帮我一步步走出了康复的困境；也是五里桥街道社区卫生服务中心的暖心服务，解决了我外出就医的难题。”近日，童女士特意定制了一面锦旗，亲手送到了中心。
未来，五里桥街道社区卫生服务中心将始终坚持以居民健康需求为导向，持续精进医疗护理服务质量，致力于将专业、便捷的健康服务送到社区居民“家门口”，切实提升居民就医的获得感、幸福感与满意度。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 陈露露
图片 /邵林峰 瞿煌俊
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