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优化装修垃圾收运服务,推动居住环境品质提升——市绿化市容局举办2025年第五期“局长服务接待日”活动

转自:绿色上海 2025-09-29 20:28:59

近日,上海市绿化和市容管理局举办2025年度第五期“局长服务接待日”活动,深入贯彻中央城市工作会议精神,聚焦“优化装修垃圾收运服务”主题,通过实地调研与座谈交流相结合的形式,深入探讨装修垃圾收运问题的治理路径与优化举措。

市绿化市容局副局长张立新与市人大代表,市民、媒体、市民热线、物业企业、收运单位、行业协会代表,以及普陀区、虹口区、浦东新区等绿化市容管理部门负责人等近20位嘉宾,围绕装修垃圾投放规范有序、收运便捷及时、收费透明合规、过程环保高效等方面展开深入探讨。

当前,全市深化推进装修垃圾收运新模式,对不具备设置封闭厢房条件的住宅小区,推广移动式专用回收箱或临时交付点等先进模式。其中,专用回收箱已累计覆盖1918个住宅小区,今年还将继续推动达到2000个,进一步提升源头投放便捷性。

为进一步提高装修垃圾收运服务水平,市绿化市容局会同市房屋管理局、市城管执法局等部门联合开展专项行动,制定《上海市装修垃圾规范投放与处理指引》,着力加强投放管理,优化预约清运,强化公开透明,指引装修人、物业企业、收运单位提升装修垃圾收运服务,共同维护良好居住区环境。

嘉宾建议

源头管理方面:

因地制宜推广收运新模式,投放管理责任人加强堆放场所设置与管理,“一小区一方案”提升源头投放便捷性

预约清运方面:

加强线上预约平台的使用推广,指导物业企业、收运单位熟练使用平台,做好收运衔接

收费服务方面:

加强收运流程与服务信息的公开,进一步优化物业企业、收运单位收费服务,推动更加透明

公众宣传方面:

建议各企业、各单位跨前服务,加强宣传解释,推广落实《指引》,提高市民认知度和满意度

下一步,市绿化市容局将通过更广泛的调研,吸纳更多民意,提升出台政策的科学性和合理性,提升装修垃圾收运服务水平。

素材来源:市绿化市容局环卫处