“声”动社区，“小巷总理”用“言”值传递基层治理温度

近日，大宁路街道慧芝湖邻里中心内掌声阵阵。“‘声’动社区，‘言’值担当”大宁路街道社区工作者TED演讲分享会举行，来自25个居委会的26名社工用真挚的语言，讲述着“小巷总理”们的治理智慧与为民情怀。

这场持续3小时的分享会，是街道“社区当家‘宁’成长记”基层队伍培养系列活动的重要组成部分，旨在通过搭建演讲平台，锻炼社工总结提炼、语言表达等综合业务技能，挖掘一批扎根基层、服务群众的优秀社工典型，以及促进基层治理经验的交流互鉴。

“就是这段‘断头路’，在夏天成为了我们社区最灿烂的地方……”平型关路2199弄居委会社工动情回忆着;大宁667弄居委会的90后小伙子用“新”熟人社区工作法，串起回迁社区中“老居民在新社区”的点滴故事……

整场活动紧扣个人成长、邻里温情、治理工作等主题，充分体现基层减负增能工作推进以来，基层治理从“管理”向“服务”的重心转变，通过“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”的“四百”常态化走访，破解回迁社区治理难题的同时，更探索出“发现需求—资源整合—信任构建”的闭环治理模式。‌

大宁路540弄居委会展示了在荣获国家级荣誉后，如何用“五心服务”续写为老服务，让老年友好社区的“后半篇”更精彩；延峰居委会以一位老党员的故事，重现了“劳模精神”在社区小院里的动人光芒……或温情、或铁腕、或智巧、或灵动，“量体裁衣”式服务，为居民办实事，让基层治理既有温度，又有精度。‌

来自云荣居委会的社工通过少儿议事团、青年理事会，呈现了红绿双色社区，让青春活力融入社区治理；慧芝湖花园居委会通过“绘声绘影”呈现“会动的居委会”， 让居民感受到家门口的便利与温暖……社工们口中的品牌，不仅是社区的标识，更是对群众美好生活的承诺。

多位选手在演讲中展示了“社区云”平台应用成果，如广延路居委会通过线上议事厅完成老旧小区水管改造项目；延长中路451弄居委会以“数字课堂”为老人撑起保护伞等，以数据流驱动服务流，让治理更高效、更人性化。

专家指出，社区是休闲的场合，“怎么和居民玩在一起，就能重构社区的联结”。结合社工的演讲主题，强调了对“玩转社区”的几点要求，包括玩的要求不要太高、有人来玩即可、要允许一个人在玩等。以通俗易懂的话语，引导社工回溯社区工作，去挖掘能改善社区关系，能增加社区的爱的“玩法”。结合社工的现场表现，专家从舞台站位、语言交流、表达能力等方面，简述了演讲技巧，并分享了缓解舞台紧张的小妙招。在此过程中，对部分社工的故事、案例给予肯定。“这些演讲最打动我的是细节的真实性。”专家说道。

本次分享会不仅展现了社区工作者的专业素养，更彰显了新时代基层治理的创新活力。正如社工所言：“社区工作是用生命影响生命的事业。”大宁路街道将持续为社工队伍建设搭建平台，让更多“社区好声音”转化为“治理新动能”，共同谱写人民城市建设的生动篇章。