眼下，东方有线超高清AI升级行动正火热进行，松江地区的入户服务已启动。工作人员清晨便深入社区，为居民更换超高清机顶盒。体验升级后，居民普遍反映画面清晰度大幅提升，“连头发丝都看得一清二楚”；此外，新增的电视购票（火车票、飞机票）等功能也带来了极大便利。
上午九点半，合景天悦小区的装维人员已忙碌起来。他们熟练地进行着敲门、扫码、介绍、入户等一系列流程：先拆下旧机顶盒，再安装新的超高清设备，随后进行调试和功能讲解。整套流程高效便捷，约20分钟即可完成。“画面确实更清晰了，而且能用语音查天气预报，非常方便。”市民朱阿姨体验后赞叹道。
据悉，目前东方有线已开通包括央视16套、北京卫视、广东卫视等在内的6个超高清频道。更值得期待的是，自9月28日起，东方卫视超高清频道将开始试验播出，江苏卫视、湖南卫视、浙江卫视等5个超高清频道也将同步上线。
本次升级的核心是搭载了AI智能体“东东”的超高清智能机顶盒，它将显著提升智慧家庭服务水准和用户视听体验。用户通过语音遥控器不仅能轻松切换频道，还能便捷获取交通出行、美食烹饪、天气预报等生活服务信息。
“只要是本市的有线电视用户，按政策要求完成超高清机顶盒更换后，不需要额外支付费用，原机顶盒绑定的东方有线增值套餐可以继续使用，计费周期不变。”上海松江东方有线网络有限公司中心片区经理赵春锋介绍。东方有线此轮升级面向全市有线电视用户，以“户”为单位，确保每户至少有一台超高清机顶盒设备，预计耗时2到3年。随着松江地区入户服务启动，工作人员将陆续进驻各居委会设点，现场为用户提供政策解读、业务咨询和开通申请等服务。
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■记者 陈俊杰
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