一则报道见证“跨省事”好办，企业点赞沿沪宁产业创新带政务服务“远程虚拟窗口”

今年7月，普陀区融媒体中心报道了区数据局和区城运中心上线沿沪宁产业创新带政务服务“远程虚拟窗口”，推动沿沪宁产业创新带沿线企业和个人实现异地办事“零跑动”（点击回顾）。案例一经刊发，引发社会关注。一位常居上海的企业工作人员吴女士看到报道后，特意前往区政务服务中心咨询——她所在的中建一局集团常州天宁置业有限公司需要办理变更登记，而公司注册地远在江苏常州。

工作人员为企业办理变更登记

“原本已经做好回常州提交申请的准备了，正好看到报道说普陀和沿沪宁产业创新带城市政务服务机构可以提供跨省通办服务，就想来试试看。”吴女士表示，工作人员了解情况后，立即启动沿沪宁跨省通办联系机制，与江苏省常州市天宁区政务服务中心视频连线，共同为企业提供“云端预审+双向寄递”的全流程服务。

沿沪宁产业创新带政务服务“远程虚拟窗口”覆盖区域

办理过程中，窗口人员就材料表述、格式规范等问题，实时视频对接天宁区工作人员进行确认和指导，帮助企业一次性通过审核。将原先可能需数日的材料补正环节压缩至几小时内完成，显著减轻了企业时间与人力成本。随后，纸质材料经统一整理寄往常州，审批完成后，新的营业执照等结果文书再寄回上海，最终通过免费证照寄递的方式送达吴女士手中。整个过程中，企业人员未离沪，却高效办妥了异地变更事宜。

吴女士特意前来致谢

“从看到报道到办完业务，整个过程都很顺畅。”吴女士感慨道。事后，她专程向区政务服务中心送来锦旗，感谢“远程虚拟窗口”带来的实实在在便利，也为工作人员专业的服务态度和“普小二”服务精神点赞。这一案例不仅是政务服务“跨省通办”机制的成功实践，也体现了政务信息传播与便民服务之间的有效联动。

区数据局相关负责人表示，随着“远程虚拟窗口”服务模式不断推广，普陀将继续深化与沿沪宁城市群的协作，进一步拓展通办事项范围、优化服务流程，让更多企业群众享受到“数据多跑路、群众少跑腿”的数字政务成果。