四十年守护 “老房子” 用匠心筑牢安居防线 ——记兴城物业公司工程部顾耀新 在虹房集团深耕服务领域的三十载征程中，有一位用四十余载光阴诠释责任与担当的“安居卫士”—— 顾耀新，作为兴城物业工程部负责人。从青春年少到鬓染霜白，他始终扎根老旧房屋管理一线，用脚步丈量石库门里弄的每一寸土地，将 “服务为本”的集团理念镌刻进每一次巡查、每一场抢修，成为集团三十年发展历程中最生动的注脚。
扎根一线 在石库门里弄镌刻 “服务为本” 兴城物业管辖的大多为20至30年代老式石库门房屋，因年代久远面临诸多难题：木质结构老化、管线排布复杂、墙体裂缝频现，日常维护与查险抢险工作难度远超普通小区。加之管理人员有限、事务繁多，想要做好房屋查险抢险工作，每一步都充满挑战。作为工程部负责人，顾耀新始终将房屋安全视为己任。 冲锋在前 以担当破解民生难题 2021年寒潮期间，他连续36小时值守一线，带领团队疏通23处冻结的下水管道。双手被冰水浸泡得通红，他却笑着说：“管道通了，居民就能安心过冬。”这份扎根基层、服务业主的坚持，正是集团 “服务为本”理念最生动的实践。 面对复杂难题，顾耀新永远冲锋在前。近期百官街24号一户居民家中5.5米长的木横梁被白蚁蛀空，涉及邻里房屋结构，维修工程如同在 “钢丝上跳舞”。他多次亲临现场查看，指导木工制定调换方案。在施工中，要求维修人员严格按照既定方案施工。即便在休息日，他也坚持骑着电动车半小时赶到现场监督施工。这一幕，恰似集团三十年来扎根基层、服务民生的缩影，展现出不惧艰难、使命必达的精神传承。 薪火相传 用初心守护安居梦想 四十载春秋，顾耀新始终践行 “换位思考”的服务理念面对同事的技术难题，他毫无保留分享毕生经验，带出的徒弟如今都成为工程部骨干。他常说：“老房子就像老人，得用心呵护。”这份初心，让他用沾满油污的双手、熬红的双眼，守护着居民的安居梦，也擦亮了国企物业服务的金字招牌。 从青春热血到两鬓斑白，顾耀新的四十年坚守，不仅是个人职业生涯的勋章，更与集团三十年来砥砺前行的步伐同频共振。他用实际行动证明：物业服务的真谛，在于将平凡的小事做到极致；集团“服务万家”的承诺，需要无数如他般的坚守者共同书写。在集团迈向新三十年的征程中，顾耀新的故事将激励更多物业人传承匠心、接续奋斗，继续守护千家万户的幸福与安宁。 供稿：虹房集团
