店招隐患变民生答卷，“小实事”背后的治理“大逻辑”

长桥四村居民区与街面商铺相邻而建，只有一墙之隔。日常巡查中，物业工作人员敏锐捕捉到商户的烦恼：店招夹层常有流浪猫坠入，不仅叫声扰民，救助也十分困难。物业迅速通过居民区党组织，把这一“墙外的烦心事”上报至街区层面。基层党组织及时将零散的信息纳入公共治理议程，打破内外信息壁垒。

接到信息的第二天，长桥街区党支部便走进商户店内，面对面听取意见，并开展实地排查。问题核心很快锁定：店招顶部未封闭，不仅易堆积垃圾，也成为动物坠落隐患。这并非孤例，而是普遍存在的共性问题。一次走访，不仅是为了解决当下，更是推动“民情快办”机制落地的契机，引导商户主动参与治理，让诉求上报逐步走向制度化。

实地走访

工作会议

长桥街区党支部双线推进：一方面指导商户扫码上报，另一方面通过片区例会牵头多部门协作。街道城运中心、管理办、城建中心快速介入，对接区绿容局制定施工方案。最终，整排商铺的店招均进行了封闭改造，从源头上杜绝了安全隐患。街区党支部作为“问题发现者、资源链接者、流程督促者”，实现从“办理一件事”到“解决一类事”的治理升级。

整改现场