记者调查 | 多方联动为麦当劳“过夜人”点亮归家之路

近日，有媒体报道四平路溧阳路麦当劳店内出现夜间滞留现象，有人脱鞋躺卧、影响就餐环境，引起市民广泛关注。日前，记者专程来到这家店进行探访。晚上10点，记者在这家麦当劳看到，此时里面大约有十余位市民正在用餐，环境干净整洁。麦当劳值班经理表示，就这些天的情况来看，夜间没有再出现人员滞留情况。

虹口区救助站的工作人员告诉记者，在之前了解到麦当劳（四平路店）有人员滞留情况后，他们就立即联合公安、城管等到餐厅开展“三合一”联动救助。当时，有三名人员（2男1女）在店内过夜。工作人员向他们宣讲了救助政策，询问是否需要救助服务，三人均表示自己不是流浪乞讨人员。

目前，其中1名女士在领取工作人员发放的救助联系卡后自行离开。另外2名男士，一位在与其家人联系上之后，已经踏上归途，另一位正在与其家人进行沟通。此外工作人员还向麦当劳商家发放了社区救助卡，并告知工作人员，如有人员需要求助可随时联系。

记者在夜间走访中也发现，像麦当劳、肯德基这样的餐饮店虽然不少，但是营业结束时间基本在夜间十点到十一点左右，24小时营业的很少。根据“大众点评”app查询的营业时间，虹口区麦当劳24小时营业的仅四平路这一家，肯德基最晚营业至24:00。

除了麦当劳、肯德基等餐饮店，一般大家常见的24小时营业沿街店铺主要是便利店，但便利店一般不设有休息区，或是仅有临时休息的座位，所以有空调、有长椅、24小时营业的麦当劳店吸引了部分人员滞留。

虹口的夜间守护不会止步于“覆盖”，更将追求“精准”——用脚步丈量街巷、用耐心排查隐患，以24小时不打烊的坚守，筑起一道温暖屏障，点亮“永不熄灭”的守护之光。此外，针对商家可能遇到的特殊情况，也将搭建“快速联动桥梁”，推动个体善意与专业支持无缝衔接，让社会关怀网络不仅能兜住底线，更能传递出城市特有的人文温度。