炎炎夏日，空调本应是清凉的“救星”，可在静安区彭浦镇永和路永和苑的一些沿街商户那儿，却成了多年的“心病”。每到高温天，店铺门口就下起“空调雨”，行人躲着走，生意也受影响——直到万荣综合网格工作站牵头多方，用一周时间彻底破解了这一难题。事后，欣慰的商户们特意将一面写有“网格服务暖商户，排忧解难显担当”的锦旗，专程送到了工作站。
这场打破“围墙”界限的治理，又快又暖。在党建引领物业治理“百日攻坚”行动中，万荣综合网格依托“多格合一”机制，街区党总支携手万荣佳苑居民区党总支主动跨前，不仅根除了小区空调管道排水的问题，还借此机会推动了邻近园区垃圾箱房的清洁和道闸降噪，用实实在在的成效回应了群众的期盼。
商户烦恼：“空调雨”下了多年，维修陷僵局
彭浦镇永和路永和苑是典型的老旧小区，其中前排1-4栋底层为沿街商铺。由于商铺楼上住户的空调排水管年久失修，每逢高温天气，商户门前就下起了“空调雨”，导致高温天空调水直接滴到店门口，积水漫延，行走不便。
“这几年反复向物业报修，但问题始终没彻底解决。”多家商户反映，今年入夏后更为严重。物业公司也坦言，维修牵涉住户多、费用高、协调难，单靠一方确实力不从心。
党建引领：打通“围墙”共商议，拿出可行方案
借助党建引领物业治理“百日攻坚”行动契机，万荣综合网格工作站在开展“四百”大走访过程中，系统摸排并重点关注了这一长期困扰商户的漏水问题。经现场勘查和多方面沟通，工作团队厘清问题症结：该事项既涉及公共维修责任和资金落实，也需协调商户、住户和物业等多方立场，是典型的治理交叉难题。
为迅速解决群众的急难愁盼问题，万荣综合网格工作站依托党建联席会议平台，打通“围墙”，组织居民区党总支、居委会、物业公司、房办、商户代表等多方参与，将问题摆到桌面上，共同商讨解决方案。
“我们不仅要站在商户的角度想问题，还要站在居民的角度做工作。”会议上，各方代表畅所欲言，围绕维修方案优化、资金合理分摊、施工组织协调等关键环节进行深入研讨，逐渐形成共识，通过多方比价控制工程预算，由网格工作站落实小微工程资金托底，居民区党总支会同“三驾马车”负责入户协调，广泛征求各方意见，确保维修顺利推进。
高效推进：一周完成改造，多个问题同步解决
方案敲定后，维修快速启动。线上线下的议事机制持续发挥作用，网格员和志愿者每日巡查、拍照反馈、现场协调，保障工程顺利推进。
令人惊喜的是，仅用一周时间，3户漏水最严重的商户问题得到解决，其余也陆续推进。更难得的是，借助这次施工机会，工作团队联动物业，将小区隔壁园区垃圾箱房的清洁和道闸夜间噪音问题也一并处理了，真正实现“解决一件、带动一片”。
“最严重的漏水点解决了，门口终于干净了！”受益商户纷纷表示满意，许多居民也为此点赞。
治理启示：小切口大成效，党建引领凝聚治理合力
“困扰商户的问题取得实质性进展，不仅疏通了管道，更打通了基层治理的机制堵点。”万荣综合网格相关负责人表示，借助党建引领，他们打破行政壁垒，整合资源，为基层难题提供“一站式”解决平台，也让商户、居民、物业之间的关系更融洽。
永和路的变化，不仅是积水的消失，更是信任的重建。面对“围墙内外”权责交叉的治理难题，网格工作站充分发挥党建引领“红色引擎”作用，打破行政壁垒、整合分散资源，提供基层难题“一站式”会诊与解决的平台。居民区、业委会、物业公司、商户在党建引领下各归其位、各尽其责，形成有序参与、协同发力的治理共同体，让矛盾在共商中化解，共识在协作中凝聚。
（资料来源：彭浦镇采编基地）
