昨日,龙湖宝山天街人声鼎沸——宝山区首家复刻“胖东来模式”的永辉超市正式开门迎客。随着这家新店亮相,上海“胖永辉”门店数量已增至8家,服务网络深度覆盖金山、闵行、青浦、宝山等核心区域,为上海建设国际消费中心城市注入了强劲的“品质零售”新动能。
当天上午八点半,超市刚开门不久,入口处便排起了有序的长队。记者注意到,调改后的门店彻底打破传统超市格局:不仅取消了容易“绕路”的强制动线,将通道统一拓宽至2米,还把中岛货架高度降至1.6米、精简层数,让整个购物空间视野通透,即便推着婴儿车或购物车也能灵活穿梭。家住附近小区的张阿姨推着购物车,一进门就忍不住感叹:“以前逛超市总觉得货架挡得慌,现在通道宽得能并排走两个人,找东西一眼就能看到头,太舒服了!”
走进超市内部,十几种功能明确的专区让人眼前一亮:熟食区飘出的卤香、烘焙区刚出炉面包的麦香交织在一起,烟火气十足。正在烘焙区挑选牛角包的市民李先生告诉记者:“听说这里有胖东来同款供应商的产品,特意来试试这个九多肉多猪蹄,还有双汇的网红甜肠,看着就有食欲。”据超市负责人介绍,为贴合“胖东来标准”,门店对商品进行了大刀阔斧的调整——下架7387个同质化单品,汰换率高达81.4%;同步引入3078个高品质商品与独家特色商品,新品率达33.9%,调整后商品结构已贴合胖东来标准的80%,进口商品占比也提升至20%。
“新鲜”是不少市民的共同感受。在生鲜区,市民王女士正拿着一盒切好的哈密瓜,盒身上“4小时内食用最佳”的提示让她很放心:“看到这里果切超4小时打八折、6小时六折、8小时直接下架,买着踏实。”据悉,除了严格执行“468鲜度原则”,超市对叶菜、肉禽、水产等高频消费品类还推行“日清机制”,确保每天上架的都是新鲜食材。
贴心的服务细节更让顾客倍感温暖。在顾客休息区,带孙子来购物的刘爷爷正用血压仪测量血压,旁边的直饮水机旁还放着一次性水杯;宠物安置区里,宠物乖乖待在透气笼中,主人则安心去选购商品。“买块五花肉,麻烦帮我绞成肉馅。”在肉禽柜台,工作人员麻利地接过市民陈女士的需求,不到一分钟就处理完毕。此外,货架旁的放大镜、连卷袋旁的湿手器、果切盒上的“甜度食用顺序提示”,甚至生鲜区免费提供的隔离袋,都让市民感受到“被照顾到”的细致。
“员工开心,才能把笑容传递给顾客。”超市负责人提到,门店同步升级了员工福利:工作满一年可享10天带薪年假,工资提升了20%,员工每天工作总时长不超过八小时,分早晚班。还设有独立休息室和更衣室,每天提供免费营养员工餐,节日还有专属福利。
开业首日,不少市民提着满满当当的购物袋满载而归,“以后买品质好货不用跑远了”成为大家说得最多的话。这家扎根宝山的“胖东来模式”超市,不仅填补了区域品质零售的空白,更以“商品+服务”的双重升级,为上海市民的日常生活增添了更多幸福感。
记者:金梦芸 仲昱峰
编辑:张思源
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