“为老送餐不仅是送饭,更是一场隐形探访与平安守护。”9:00,记者走进莘庄工业区鑫都社区食堂时,只见樊师傅正麻利地将一份份热腾腾的午餐装入保温箱。9:05,他骑上电瓶车,沿着那条早已烂熟于心的送餐路,逐一将30份热饭送往春辉新村、柳岸人家、宝铭苑、鑫峰苑等7个小区的老人家中。
记者跟随樊师傅来到柳岸人家,89岁的王奶奶笑着迎上前:“我和樊师傅很熟了,一直都是他送饭来的。菜量足,我还会多要一份米饭留着晚上吃,一天两顿刚刚好。”
再送到99岁的杨奶奶家,老人精神矍铄,早早站在楼下等候。她说:“他做事很认真,有时我来不及取,他就把饭包装好放门口,让人放心又贴心。”
自去年3月起,樊师傅在担任企业班车司机之余,利用空闲时间兼职送餐。为了让饭菜送得快、热度足、路线顺,他根据实际情况不断优化路线,把原本近两小时的送餐时间压缩到约90分钟。
同时对老人的饮食习惯也了如指掌,“谁不吃红烧肉,谁不吃禽类,谁要加米饭,我都记得清楚。送饭不能马虎,不仅要准时,还得合口味。”樊师傅说。
此外,樊师傅也把送餐变成了他“见老朋友”的日常守望。一次送饭时,老人迟迟未现身,反复敲门也无人应答,只好联系家属确认。“后来才知道是睡着了,我这才放心把饭放在门口。”樊师傅说,像身体不好又独居的高龄老人,我一般都等老人亲自来取,“只有看到人出来,我才安心。”
除了送饭,樊师傅还常常顺手帮老人搬米、拿快递、传话。“谁家下周出门,谁家今天不吃了,我基本都知道,也会转告食堂,方便及时调整。”他说。
上午10点半,完成当天送餐的樊师傅告诉记者,他与老人们越来越熟络,感情也在一次次送餐中悄然加深。“有时候老人一开门就说:‘你来啦,我正等你呢。’”他说着笑了笑,“那一刻,我觉得自己送去的不只是饭,更是一份惦念,心里暖暖的。”
据介绍,莘庄工业区社区食堂每天为辖区高龄老人、残疾人等群体配送70余份热饭,每份12元,符合条件的老人在享受免费送餐服务的同时还享有4元/天助餐补贴。
为了更好满足长者需求,工业区服务办搭建沟通平台成立了社区食堂膳食会,定期邀请社区长者代表、居委会老龄干部、社区食堂负责人及党员代表等进行讨论,深入了解老年人对于饮食方面的需求和意见。
截至目前,工业区共有申馨和鑫都2家社区食堂,并在社区设立了5个助餐点。未来将持续优化老年助餐服务供给,健全覆盖辖区内的助餐服务网络。
申馨社区食堂
地址:申北路280号
时间:早餐6:30—9:30;午餐10:30—13:30;晚餐16:30—19:30
鑫都社区食堂
地址:鑫都路2555号
时间:早餐6:30—9:30;午餐10:30—13:30;晚餐16:30—19:30
记者:汤玉莉
摄影:黄宇轩
供稿:龚宣
初审:岳顺顺
复审:范仲毅
终审:王婷婷
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