8月8日至10日，小红书“Redland漫展”在上海复兴岛热力举办，活动现场毗邻轨道交通12号线复兴岛站，三日吸引二次元漫迷约5万人次，晚间19:30-21:30主题演唱会结束后更形成集中返程高峰，单日最高出站客流较日常增长近十倍。车站提前部署专项客运组织方案，通过精准调度、多岗联动，圆满完成大客流保障任务，保障乘客出行安全有序。 针对不同时段客流特点，车站实施“三阶段动态管控”。常态阶段，通过广播循环引导、增设“活动观众请走2号口出站”提示牌，引导客流自然分流；出站高峰阶段，启动2号口“只出不进”、4号口开放进站的管控措施，增派人员在地面及站厅关键点位引导；进站高峰阶段，实施“2号口只出不进、4号口只进不出”单向循环机制，配合铁马限流、扶梯方向调整等措施减缓进站速度。同时，提前储备备车，灵活安排列车上线，提升运力需求，三日共计加开列车14列次。 为应对大客流压力，车站增派“以援代练”“站务助理”等各类保驾工作人员共计72人次。活动开场高峰时段，增派人员重点协助票务处理、现场客流引导及乘客问询接待，并强化人工广播引导以保障有序进出站；晚间活动散场时段，增配值班站长、值班员等重点岗位人员。双岗值班站长统筹全站工作指挥与协调；双岗值班员通过CCTV系统实时巡视车站动态、承担列车运行监护职责，保持与各部门联络沟通并借助广播引导乘客。加强巡检维护，增加巡查频次，确保设备始终处于良好运行状态。 站厅近2、4号口的两处安检进站口均设置绕行栏杆，可依据现场客流状况灵活调整为日常通道、绕行通道和快速通道三种模式，以此实现对进站客流的有效控制。安检力量采用“平峰+高峰”的弹性配置方式，在客流高峰时段，2、4号口的进站安检处各增设2名安检人员，两处进站口同时开启蛇形通道与快速通道。 车站在2、4号口出入口增设3处限流栏杆，并在2、4号口地面通道设置隔离桩，灵活配合现场客流疏导；杨浦区公安分局在站外蓄客区域加设绕行围栏，保障进站客流平稳有序。 以党建引领凝聚多方合力，通过“多格合一”机制联合区建设管理委、区应急办、区滨江办、定海路街道及小红书科技有限公司等单位建立现场指挥部，各方实现信息共享、高效对接，落实针对性保障措施。车站党员志愿者冲锋在前，在闸机、扶梯等关键位置引导客流，全力保障乘客出行安全。
