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“人+数字员工”或将成为趋势?人力资源服务新模式正在闵行探索

转自:今日闵行 2025-08-08 22:44:37

为深入了解人工智能行业的人力资源需求,促成有效的供需对接,8月8日,人工智能产业人才生态创新大会暨三大先导产业供需对接系列主题活动启动仪式中国上海人力资源服务产业园虹桥园区举行,积极探索“产业赋能+人才支撑”的创新合作模式,进一步促进产业生态与人才资源的深度融合。

随着人工智能技术加速演进,AI在人力资源服务领域的应用场景不断拓宽。人力资源机构如何精准匹配人工智能产业需求,人工智能企业又如何促进人力资源服务提质升级?此次活动为“人工智能+人力资源服务”两业融合探索出一条新路径。

在主题分享环节,来自人工智能企业和人力资源服务机构的代表们各抒己见,分享行业经验。“在大模型时代,通过明确分工、优化协作、强化培训等对人类员工与数字员工进行管理,能够在提升效率的同时降低成本。”商汤集团副总裁、毕至科技CEO赵峰认为,大模型推进数字人向智能化迈进,“人+数字员工”的混合劳动力管理日益成为当前企业面临的挑战,但也蕴藏着助力企业创新与可持续发展的机遇。

在人力资源公司CDP集团专家中心高级专家覃北平看来,凭借AI强大的数据分析与自动化能力,企业人力资源管理将会迈入智能HR时代,企业运营效能与员工工作体验也会有所提升。

“没关系,你先去接电话,我会在这里等你回来继续面试。”大屏上,同道猎聘的数字人面试官Doris与面试者一问一答,将面试中遇到的突发情况一一化解。同道猎聘集团高级副总裁李晓峰分享了他对AI重构人力资源服务的观察:在招聘平台上,近一年要求会用AI的职位同比增长96.68%,企业在呼唤AI人才的同时,其人力资源管理也在向智能化迈进,AI技术将重塑企业的招聘、选拔、培训和发展方式。

“当算法推荐取代HR初筛,用人方是否担忧过‘数据偏见’?技术的边界究竟在哪里?”在随后进行的圆桌交流对话会上,行业代表们围绕人工智能产业迅猛发展带来的变革及产业人力资源服务相关需求展开讨论。

技术的引入不在于取代人,而是帮助人才与企业从‘大海捞针’走向‘精准对接’。”上海闵行东方有线网络有限公司总经理、党支部副书记赵志敏觉得,AI也正倒逼着企业“育才”体系从标准化向动态化转变。

未来,企业将如何顺应AGI(通用人工智能)时代,重建人力布局?赵峰向记者展示了“AI巡猎官”“AI面试官”“AI招聘问答助手”等由商汤科技打造的HR数字员工。“我们将过去如何培养AI人才、招聘AI人才的经验赋能给数字员工,从而对接新产业企业的人才需求。”赵峰说,通过“AI+人力资源服务”,人工智能产业“引才—育才—留才”的生态闭环将会更加完善。

会后,企业代表走进中国上海人力资源服务产业园虹桥园(以下简称“虹桥园”),实地考察园区企业在数字化人才服务、智能招聘等领域的创新成果。据悉,虹桥园于2021年9月经人力资源社会保障部批准为国家级人力资源服务产业园,落成三年已有285家人力资源服务企业入驻,为100万余人提供人力资源服务,累计营收实现超165亿元。

本次大会亦是“智汇先导·才赢未来”三大先导产业供需对接系列主题活动的首场特色活动。区人社局相关负责人表示,这一系列活动将贯穿八至十月,涵盖集成电路、生物医药、人工智能三大先导产业,通过政企协三方协同,逐步构建起“产业需求导向、人才精准匹配、服务生态完善”的先导产业人才发展体系,为三大先导产业新一轮“上海方案”的深入实施提供坚实的人力支撑。

记者:陈奕宁 黄思谊(见习)

部分供稿:区人社局

初审:陈依婷

复审:方雨斌

终审:刘垦博

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