凌晨五点，城市尚未苏醒。良鹰美食林的厨房灯骤然点亮，鼓风机呼呼转动，第一笼包子准时送入蒸炉。案板前忙碌的老板瞄了一眼窗外静候的发电车，紧绷的神经终于松了下来。就在几分钟前，国网上海市北供电公司的电力人完成了一场无缝衔接的凌晨“烟火保卫战”。
这灯火通明的背后，
是“多格合一”机制
悄然释放的治理暖流，
为城市脉络注入了不竭能量。
去年盛夏，大宁共和新台区持续高负载运行，289户居民及商户用电安全受到挑战。今年以来，这一用电台区改造让市北供电静北供服中心副班长周志俊牵肠挂肚，但台区综合改造工程却卡在了良鹰美食林——用户对增容和负荷割接表示疑问：“年年如此，为何今年麻烦？”
多次沟通无果之际，网格党建工作机制成为破局关键。市北供电公司将难题上报延长暖心综合网格后，网格迅速联动电力公司、街区党支部、居民区共同登门，向店长详细解释改造和施工方案。
“改造不仅是保障设备，更是守护您和街坊们的安全。”
“请您放心，目前上海160千瓦及以下居民、商铺的低压增容都是不收取用户任何费用的！”
在大家的耐心沟通下，店长终于打消疑虑，同意申请增容。
7月16日凌晨，负荷割接施工在即，用户深夜焦虑询问：“早市6点开炉，能准时来电吗？”“放心，发电车已到位！”
4:30发电车如约而至；5:05厨房灯火通明。当发电车在上午悄然退场，良鹰美食林彻底告别超载警报，大宁共和新台区的负荷曲线在系统中第一次展露安然的“微笑”。网格协同之力，将看似无解的用电困局，化解为灯火可亲的安心日常。
从解决“用电一件事”
到提升“用电一类事”
街区治理的温度，常藏于对细微需求的敏锐捕捉。灵石活力街区党支部书记日常走访中，一家新开包子铺老板无意提及：“这两个月电费怎么这么高！”
这声嘀咕通过“支部吹哨、网格报到”机制迅速上传。市北供电公司专业人员旋即上门，细致排查线路设备、比对用电数据、申请电表校验，最终锁定电费激增源于开业后店铺多个经营设备同时运行所致。一番专业又通俗的解释，让店主疑虑顿消。
为推动从“解决一件事”到“破解一类事”，在综合网格推动下，街道4个街区党支部与市北供电公司配网部（供指中心）南片区党支部郑重签约共建，把新兴领域党建合作落到实处。从此，沿街商铺用电难题——无论是报装申请、电力扩容，还是故障排除，都有国网上海电力“明灯”共产党员服务队跨前直达服务。
党建联建后，市北供电公司联动街区党支部为沿街公寓、沿街商铺开展多轮次电力体检服务。网格敏锐感知如同末梢神经，哨音所至，专业服务精准滴灌。
“多格合一”的生命力，更在于打破壁垒的信息共享。新梅共和城某日突发停电，市北供电公司在启动抢修同时，依托网格信息互通机制，将故障信息及处置进展第一时间推送至社区。新梅居委会同步获知情况，及时安抚居民：“电力已在抢修，请稍安勿躁！”信息的同步消解了未知带来的恐慌。
过去，居民和商户发现电路隐患需通过总部转派，耗时较长。为了快速响应用电需求，市北供电公司推出网格服务专线，报修、咨询、监督一键直通；定期推送的安全用电提示，也借网格之力飞入寻常百姓家。网格成为信息高速枢纽，让电力脉动与社区呼吸同频共振。
市北供电公司静北供电服务中心负责人卞欣，深刻体会着“多格合一”带来的改变。他表示：“中心服务覆盖静安8个街镇，过去协调需对接多个部门，费时耗力。如今深度融入街镇治理网格，需协调时‘一站式’直达，效率倍增；综合网格亦能主动反馈隐患与需求，助力服务前置。供电服务与综合网格双向奔赴、同向发力，通过网格党建工作机制，我们得以更好守护万家灯火。”
区域化单位+综合网格=？
答案在灯火通明的灶台前，
在商户释然的笑容里，
更在信息无缝流转的网格之中。
“多格合一”拆除了无形的部门藩篱，编织起共治共享的韧性格局。当区域化单位如上海市北供电般深融网格肌理，为民服务的初心未改，而治理的深度、精度与广度豁然开朗——这恰是城市美好生活生生不息的能量密码。
记者：彭旭卉
编辑：路景斓
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