上周大事件：东航开通上海-哈尔滨“空中快线”、全力做好台风天旅客服务保障

抖音、快手共发布9期内容，总播放量48万。其中“暴雨红色预警，一线东航人为旅客平安出行保驾护航 ”收获了大量关注、互动与点赞。

微博共发布19条内容，总流量106.7万。其中，“台风#竹节草#过境后，东航有序恢复沪、浙两地航班运力”、“【‘中国制造’C909即将首飞澳门】2025年9月10日，东航国产民机C909首飞南昌⇌澳门，承载中国航空工业的智慧与梦想，正式开启地区航线商业运营新征程”、“台风‘竹节草’登陆，东航部署启动防汛抗台应急预案”获得了更多的曝光量。

头条号共发布6期内容，总阅读量6.6万。其中“中伏已至，来碗手工三色面，吃出夏日好滋味～”收获了更多关注。

中国东航公众号发布5篇内容，其中《台风“竹节草”登陆，东航全力做好旅客服务保障》收获最多粉丝的关注。7月29日晚，台风登陆前夕，东航集中组织相关场站系留停场飞机，固定架子车、维修梯等机坪地面设施设备，排查相关风险隐患。在航站楼内的柜台窗口，东航调派经验丰富的地服人员在岗值守，为转机旅客和航班延误旅客提供退改签服务。东航已于29日当天，在官网、APP、微信服务号、小程序等平台发布相关机场的出行提示公告，对于部分临近出行时间的旅客，东航则以短信、电话等形式告知航班取消、延误信息。