党建引领网格治理，化解居民急难愁盼

第一综合网格针对山阴路历史文化风貌区内某军产小区水杉树长势繁茂，导致周边底层住户采光不足、排水堵塞的问题，通过“吹哨报到”机制，协同区绿化市容局，组建军地工作组并获得部队授权，邀请专业团队定制修剪方案；多渠道告知居民，上门沟通，收集居民关切；创新修剪模式，采用微型设备施工，科学安排施工时段，减少对居民生活的影响。本次治理有效解决了军产房小区权限协调和狭窄空间作业限制的两大难题，实现风貌保护与民生改善的双重利好。

四平路421弄和谭家桥两个开放式小区存在共享单车乱停放问题，高峰期挤占消防通道、堵塞出入口，影响居民出行。对此，第二综合网格依托网格党建联席会议，凝聚多方力量，共同打响共享单车“归位”攻坚战。利用网格资源与区级力量约谈企业，分析明确投放饱和情况，要求优化调度，增加清运频次，同时协助社区划定12处专属停放区并设标识，建立实时沟通群，实现闭环管理；物业加强日常巡查与规整，业委会优化停车方案，街道城运中心通过数字监控及时派单处置；发动志愿者组成劝导队，在重点时段规整车辆、高峰值守并开展劝导工作，宣传规范停车理念。经整治，两小区日均违规停放从150余辆降至20辆内，道路畅通、环境改善、居民满意。

第二综合网格针对临平路站出入口的台阶与市政道路路面的衔接地带存在盲道缺失问题，召集区建管委、地铁4号线、市政养护单位、街道职能部门召开网格党建联席会议，明确职责分工及处置路径，经现场勘查、精准测量，制定盲道衔接方案并高效完成改造施工。如今，盲道连贯畅通，既保障了视障人士出行权，也体现城市精细化治理水平，温暖回应群众需求。

第二综合网格以党建引领网格治理为依托，针对中山北二路1715号新业态装修引发居民对空调噪音、餐饮油烟、经营扰民的担忧，联合区国资委、区生态局、区信访办、北科创集团，以及居民代表、商业代表、施工方开展多元共治。一方面，立即响应居民诉求，拆除争议空调外机以消除当前矛盾。另一方面，规范餐饮油烟管道布局、营业时间及酒店设备检修。整改后居民投诉骤降，不满有效化解，实现居民、商业方和社区共赢。

第二综合网格针对东大名路1062弄临江大厦因历史原因，化粪池抽运保障不畅，存在环境和安全隐患的问题，依托“多格合一”机制，联合区绿化市容局、区房管局等部门会商解决方案。同时网格开展实地踏勘，确认化粪池功能，若要纳入市政管网需改造内部管道且区域市政管网复杂，短期难以实现。网格协调区绿化市容局落实应急抽运，提前制定路线和时间，抢在汛期前完成，消除了满溢风险及安全隐患，保障了小区环境卫生与居民生活安全。后续，街道将持续推进将该点位纳入常态化保障，提升管理与服务水平。

第一综合网格某羊绒店门前长期积水，影响商户经营与行人安全，成为“急难愁盼”问题。街区书记接到诉求后，通过“多格合一”平台快速上报，联动社区、城运中心、市政部门及物业等多方力量，组建临时处置团队。经专业评估，否定了“抬高地砖”方案，转而采用将滴水管线接入窨井的源头治理方案，既避免大范围施工，又实现长效解决。施工高效推进，积水问题彻底消除，商户满意度显著提升。此次事件凸显“多格合一”机制在基层治理中的协同效能，提升了民生问题响应效率与治理公信力，增强了商户对社区治理的信任感与参与度。

俞泾浦沿河步道因处于“无名道路”状态，长期面临管理缺位、环境脏乱问题，居民投诉集中。为有效解决这一治理难题，回应群众关切，第三综合网格启动“吹哨报到”机制，联动区绿化市容局、街道市容所及居民区，明确并推行“区级托底保障、街道第三方日常保洁、居民志愿巡查”的三级联动机制。通过精准协调、党建引领和群众参与，步道环境显著改善，长效管理机制初步建立，居民满意度提升，社区自治氛围增强。

江湾镇街道老年人口占比高，旧房多，自2017年起推进加装电梯，成效显著。但随着时间推移，有百余台电梯维保合同即将到期，加梯“后半篇文章”亟待解决。对此，江湾镇街道各综合网格依托党建引领网格治理机制，联合区市场监督管理局举办维保宣讲会和使用管理单位变更流程指导会，系统讲解法律法规及维保要求，有效消除居民疑虑。同时，通过党建引领，各居民区党总支指导制定《楼栋协议》，明确物业托管责任和费用分摊，推动加梯维保一体化管理，破解资金筹措、技术保障与组织协调难题。通过“党建引领、多格合一、联合赋能”模式，完成物业及专业维保机构接管流程的电梯已近半数，加装电梯续保工作得到有效保障，居民满意度显著提升。

虹口区各街道将继续以党建为引领，夯实基层治理根基，在攻坚克难中创新模式，在贴近群众中汇聚动能，推动社会治理持续实现新突破。

记者：曲姗姗

图片：区委社会工作部、各街道

编辑：曲姗姗