7月31日，“强化党建引领 深化物业治理”青春建功主题活动暨“双业红・青春行”青声说@普陀青年论坛在长风湾党群服务中心举办。市建设交通工作党委副书记徐志虎，团市委兼职副书记朱珉迕，普陀区委副书记周艳等领导出席。市房屋管理局相关部门、市建设交通系统部分团组织负责人，普陀区委组织部、区委社会工作部、区房管局、区城管执法局、团区委等相关委办局、街镇领导，与市房管系统团员和青年、普陀区居村团组织书记、物业行业青年代表等齐聚一堂，共探物业治理新路径。
活动伊始，一段纪实视频将现场观众瞬间带入物业治理的真实场景。镜头下，接听12345热线回应居民诉求、化身“一日物业经理”参与小区巡检、调解邻里纠纷……真实还原的场景，让在场者直观感受到“小物业”背后的“大民生”，更看到青年从“旁观者”转变为“实践者”的生动轨迹。
物业治理关乎千家万户的日常生活，青年作为社区的重要力量，对物业治理有着独特的感受和鲜活的思考。
“青年业委会成员如何用新思路协调停车矛盾？”“物业行业青年如何利用数字化手段提升设施维修效率？”“居村青年骨干如何带动邻里参与环境整治？”躬身实践带来的思考，在随后的“物业治理开放麦”环节迸发出火花。三位青年代表抛出的问题直击痛点。这些来自一线的困惑，既关乎居民日常的“烦心事”，也指向基层治理的“攻坚点”，引发全场共鸣。
活动现场，普陀区“双业红”青年突击队授旗、市物业治理青春赋能团授证仪式点燃全场热情。由普陀区房管局、城管执法局等青年组成的突击队，将聚焦物业维修、违规装修和群租等痛点攻坚；市建设交通系统部分团组织组成的物业治理赋能团，市区联动、青春共治，将进一步助力普陀区物业治理实践探索，携手打造“双业红 青年行”的普陀样板。
“物业管理——这件关乎千家万户的‘关键小事’，正是我们城管工作的‘民生大事’。甘泉城管积极融入基层治理，践行“网格吹哨，城管报到”机制，为居民提供更加整洁、有序、安全的居住环境。”
“作为万里业委会执行秘书制度从无到有、从试点到全覆盖的见证者，我意识到制度落地只是第一步，从“有”到“好”到“优”的探索，需要更细致地打磨和更长久地坚持。”共鸣之后，是实践的解码。来自市房科院、市物业中心、徐汇区房管局、宝山社区治理学院、甘泉路街道、万里街道的六位来自不同领域的青年骨干，带着他们的“破题妙招”走上分享台。
市房科院青年陆鲁弘琰深入剖析业主自我管理、行业发展、物业管理体制机制三大难题，强调党建引领是破解物业治理的“金钥匙”；市物业中心青年季楠青分享“上海物业”小程序的创新实践，通过“小区健康度画像”“四亮行动”让物业服务透明化，推动物业服务品质提升；普陀区甘泉路街道综合行政执法队党支部书记卫良详解“四个一”工作体系，“城管直通车”平台让装修违规投诉量大幅下降，用执法精度守护社区温度；徐汇区房管局青年崔晋源介绍“满意物业”创建，宏润花园32台电梯更新、江南新村物业费调价等案例，展现“三驾马车”协同治理的实效；普陀区万里街道团员青年徐凡超讲述业委会执行秘书制度，15名青年下沉社区，推动76棵乔木修剪“零投诉”，实现热线工单量下降30%；宝山区社区治理学院青年教师胡惠子带来“教治融合”新范式，“沉浸式、研讨式、案例式”三大样态实训课解锁物业治理难题，开发“物业治理12招”课程服务多元治理主体，激活共治理念。
这些来自一线的创新案例，为物业治理提供了可复制、可推广的"青春方案"。
华东师范大学王盛教授、上海社会科学院张虎祥研究员组成的智囊团，点赞青年实践的同时，提出“强化制度创新”“推动数字赋能”等建议，为物业治理注入理论活水。
从热线回应、物业体验到笑脸绽放、温度渐升，这场论坛不仅是经验的交流，更是青春力量的集结。让我们共同期待，在党建引领下更多青春智慧化为治理实效，更多社区因青春更美好！
供稿：团工委 市物业中心
