黄浦区房管局召开物业服务6月份月度点评会和专项行动调度会

7月17日，黄浦区房管局召开物业服务6月份月度点评会和专项行动调度会。物业科、物业中心、街道城建中心、永业集团、金外滩集团、南房集团公房公司及部分物业服务企业负责人参加。

会上，区房管局通报了6月份全区物业服务类12345热线工单情况并部署下阶段重点工作。要求深入贯彻落实市委、区委部署要求，聚焦物业治理难题，全力以赴打好攻坚战。上海锦南物业经营有限公司、上海东燕物业管理有限公司围绕热线投诉问题进行剖析并就下一步整改举措进行交流发言。上海永嘉置业管理有限公司和豫园旅游商城物业管理有限公司就有效降低物业服务投诉量进行经验分享。上海复欣物业管理发展有限公司、中海物业管理有限公司各自提出优化建议。

区房管局提出要根据《上海市住宅小区物业服务质量提升行动方案》，进一步规范住宅小区物业服务行为。各物业服务企业要提高责任意识，健全“6+N”信息公开机制，切实提升履约水平，有效降低投诉率，增强居民的幸福感和满意度。