真实的痛点与多元的需求在协商中被聚焦
“我非常支持停车收费！一到晚上，车辆到处乱停，严重影响了我们的出行和生活。”居民代表的发言表达了饱受乱停之苦居民的心声。
“我们水果店还是个快递驿站，每天早晚门口堵死，快递卸货都没法卸！”水果店老板道出了商户的无奈与经营困境。
“幼儿园旁边的停车场里有很多僵尸车，车辆长期停放不动，造成了公共停车位的浪费！”另有居民抱怨道。
业主的抱怨应当被理解。有居民代表说，原以为这条路的主要问题就是商户，今天开了会才知道，外来车辆才是造成问题的根本。希望银桥路尽快管理起来，利用规则让通行更安全。
商户的特殊需求应当被重视。商户们也曾饱受乱停之苦，所以非常支持停车管理，愿意缴纳停车费。但是有些店里的车辆可能不止两辆，现有停车方案这对部分商家造成困扰；另外汽修店可能涉及维修车辆过夜的情况，他们提议方案应该进一步优化，酌情对这些客观情况给予部分费用减免。
幼儿园的情况应当被考虑。有老师提到，希望能针对幼儿园老师在学期内，或寒暑假开展公益课程期间免费停放。同时幼儿园代表也关注方案实施后新的潜在问题，他们担心如果免一小时停车费，幼儿园接送的家长会不会在上下学时段造成新的拥堵。
“站在人大代表的角度，我希望在后续实施阶段，能够组建监督小组进行管理和监督。”“作为公安机关，未来停车方案落地后，如僵尸车清理等情况需支持，我们会全力协助。”“方案通过后，我们物业也会积极做好管理工作，促进方案落到实处。”此次协商并非简单表态，而是围绕核心矛盾如停车人群准入、车位利用规则、收费阶梯标准、特殊场景处理等展开深度讨论。居民、商户、幼儿园代表基于自身立场充分表达，人大代表、社区民警、职能部门也从各自角度提供了专业建议和支持承诺。
“社区民主协商师”
在复杂议题实战中锤炼专业本领
“无主道路停车难常涉及多方利益，今天现场直观感受到车主‘找车位难’的焦虑。这让我体会到，协商师需要在平衡中找突破口，善用‘共情式提问’引导聚焦问题本质，减少情绪对立。”
“协商会的价值在于让所有人看见问题、参与沟通，从而产生对过程的责任感和对结果的认同感。这次我学到了难题治理中的协商逻辑、沟通技巧、协作思维。”
此次协商实践，也是颛桥镇贯彻落实闵行区三级网格议事协商体系建设要求的一次生动体现。通过聚焦公共安全与人居环境痛点精准选定议题，动员多元利益主体参与共商，并依托社区环境物业委员会等平台强化组织协调，有效提升了居民区协商议事的效能与规范性。银桥路，这条曾经的“烦心路”，也有望在一次次民主协商下蜕变为社区共治与共享的“幸福路”。
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