“融合型服务”体系建设是嘉定区深化“三个融合”治理服务格局建设的关键一环,也是构建共建共治共享城市治理共同体的重要举措。近期,区社会工作部联合嘉融媒推出“融合在行动”专栏,全面展现“融合型服务”的新作为、新成效,让多样资源在家门口集聚,让多元服务更可感可及。
第二期
一场融合型服务带来的“魔法惊喜”,
正迫不及待地等着与你邂逅!
一起来感受
独一无二的魅力吧!
安亭镇8家党群服务中心(我嘉·邻里中心)从设计之初便施展“空间魔法”,将融合型服务理念融入骨髓。秉持“共享、复合、开放、持续”理念,以“可分可合”的灵感,把空间“化整为零”,构建出一个复合有机的空间架构。这一巧妙设计,为安亭镇融合型服务“亭享圈”项目搭建了绝佳舞台。各邻里中心在此基础上聚焦融合型服务“三库三行动”的深化打造,不断优化服务模式与资源配置。
8家邻里中心各具特色,4家为主辅型、3家为乡村型、还有1家园区版。汽车城邻里中心融入汽车元素,尽显汽车文化魅力;同济小镇邻里中心联动社区居委会与同济大学,学术与社区氛围交融;方泰邻里中心融入元宇宙元素,打造“泰邻啦”品牌,解锁邻里新趣味;黄渡邻里中心以春申古渡为灵感,实现历史文脉与现代服务的完美融合;联西村邻里中心将工业特色与农村活力结合,尽显乡村工业风情;向阳村邻里中心以稻田打造网红打卡地,吸引游客纷至沓来;星明村邻里中心以蔷薇为特色,花香浪漫;数字汽车园邻里中心作为汽车零部件企业集聚区,围绕企业和员工需求开展服务,提供社企交流平台。
走进汽车城邻里中心,我嘉餐厅区域就像一个智能“空间变形器”,在不同时段演绎着多元功能。三餐时间,旁边的共享创吧会联动分流客流,缓解用餐高峰压力;非用餐时段,餐厅区域变为手工课堂、硬笔书法课堂,共享创吧则化身为小憩空间,不仅供居民办公休憩,还作为“暖新亭驿站”,为外卖小哥、网约车司机提供热水补给、充电等暖心服务。而每逢传统佳节,餐厅区域更能“一键换装”,摇身成为热闹的活动主场,开展猜灯谜、写春联、包香囊、做月饼等特色节日活动。
安亭镇8家邻里中心均设置多处共享空间,通过移动式隔断,按需对开放区域进行动态重构,形成“一室多用、错时共享”的弹性布局,实现多个活动同时开展且互不干扰,有效提升空间周转率、服务承载量,充分满足居民多元化需求,丰富服务体验。
再瞧瞧方泰邻里中心,“泰邻啦”课堂就像一个精准的“时间魔法师”。上午9点至11点是社区读书会的学习空间,大家在这里分享读书心得,碰撞思想火花;下午1点半至3点是创意美术空间,孩子们用画笔描绘心中的世界;4点至6点是英语学习的欢乐空间,大家在轻松愉快的氛围中提升英语水平;晚上7点至8点又成了阿姨们的舞蹈基地,阿姨们跟着欢快的音乐翩翩起舞,展现活力与风采。
安亭镇8家邻里中心推行“折叠式”功能转换模式,将开放时间延长至晚9点,周末及节假日照常运营,有效提升资源利用率。该模式突破传统服务的时空局限,构建“需求梳理-资源集成-调度适配-项目输送”全链服务供给模式,保障时间无缝衔接、空间灵活共享,居民可通过APP、微信群、电话等预约空间。此外,邻里中心通过实施错时工作制、轮休制及志愿者参与管理服务制,推动了邻里热心人培育,壮大了热心人队伍,也孵化了邻里自管会、爱心帮帮团等自治组织,进一步提升居民体验与满意度。
同济小镇邻里中心追梦书房也是一大亮点,在这方天地里,以“共享共建”为令,广纳各路英雄豪杰——复旦大学、同济大学、华东理工大学等多所高校纷纷响应,慷慨捐赠书籍。教授们也积极亮出“看家本领”,精心推荐书目,更有嘉定本地作家在此留下墨宝,知识的瑰宝尽收“乾坤百宝袋”中,彰显文化底蕴。而追梦书房可不单单只是博览群书的场所,更引入咖啡吧等业态,将休闲阅读、文化活动、协商议事等多种功能巧妙融合,打造成居民“家门口”的多元知识共享平台。读者既能手捧香醇咖啡,在静谧的氛围中沉浸书海,又能参与丰富多彩的文化活动,与邻里共同交流思想,还能在此协商议事,为社区发展贡献智慧,共绘全民参与的现代街区文化图景。
安亭镇8家邻里中心积极深化结对共建机制,与街区、校区、园区、社区等区域合伙人深度合作,引导多元共治力量投身社区治理与服务,引入优质师资、精品项目与特色课程,构建共建共治共享格局。在运营管理上,创新采用“空间换服务、服务换项目”及“空间主理人”模式,合理规划空间,错峰提供场地给邻里热心人与区域合伙人,他们则以公益活动回馈居民,实现资源双向供给循环。在此基础上,安亭镇进一步优化融合型服务资源库、项目库、人才库,构建起接续服务网,并推动资源赋能常态化,致力于为群众提供高效便捷的服务。
迄今为止,安亭镇“三库”建设成效初显。资源库拥有59项资源,人才库汇聚了56位专业人才,项目库则储备了20个品牌项目。2025年1-6月,安亭镇8家邻里中心累计接待居民213211人次,提供课程1052次,便民服务195次,举办或承办活动296场,初步形成布局均衡、功能多元的服务矩阵。
未来,安亭镇党群服务中心(我嘉·邻里中心)将持续推进空间管理“三化”制度建设,强化资源整合效能,以达成资源高效利用目标,全方位回应全年龄段居民的多元期盼,化身专业的空间“魔法师”,以创新理念和科学方法玩转“空间魔法”,为居民持续提供惊喜体验,推动融合型服务迈向更高水平。