浦东机场推出8项服务举措，7月1日起国际、港澳台出发24小时通关

8项服务举措包括中转最短衔接时间（MCT）、国际、港澳台出发24小时通关、中转无忧、浦乐GO、深夜驿站、航延乐享、爱宠同行。其中，自7月1日起，将24小时国内出发安检服务延伸至国际、港澳台出发的海关、边检、安检通道，提供24小时离境退税、自助值机和自助行李托运服务。

此前的5月11日起，浦东机场在1号和2号航站楼全面启用国内出发安检24小时服务，更好服务中转旅客和乘坐深夜航班旅客。采取“当日航班、当日过检”模式，凌晨抵沪中转或搭乘国内航班的乘客，在完成值机和行李托运后，即可随时通过安检进入候机区。该服务推出后，受到旅客广泛好评，机场方面根据旅客反馈，于5月11日将该服务扩展至2号航站楼，并根据每日客流情况，动态调整安检通道数量。

除了全面推出24小时通关服务，浦东机场将携手海关、边检等单位，进一步提升旅客通关时效，更好服务航司开发中转新产品。同时，为中转旅客提供各类休憩场所以及配套服务，既提供不同档次酒店供旅客选择，也将在暑运期间陆续推出机场休息舱和机场淋浴间服务。

此外，在上海机场小程序上推出“浦乐GO”服务，一键下单即可将商品直送至登机口，覆盖浦东机场百余家零售餐饮店铺。手机导航功能帮助指引旅客完成乘机和中转流程，或前往商业店铺和服务设施。

在T1国内到达层、T2国内混流层、卫星厅国内混流层和国际、港澳台出发层打造旅客集中休息区，更好服务深夜乘机旅客和中转乘机旅客。同步配套完善充电服务、自助售卖机、24小时便利店和餐饮延时营业服务。并联手11家航司，在航班延误时发放航延餐券，餐券能在超100家机场餐饮店铺使用，提供丰富多元餐食选择，做到“航班延误服务不延误”。

依托上海机场小程序，与航司、公安共同建立失物速查平台，提供线上速查、线下领取服务，避免旅客在航站楼现场查询，可能白跑的窘况。设立专属值机柜台和宠物专用通道，在不影响其他旅客前提下“人宠不分离”安心登机。据悉，该服务目前支持中国东航、中国南航、吉祥航空、春秋航空。

第二届品牌日活动也拉开了上海机场2025年暑运序幕。今年暑运（7月1日至8月31日）浦东、虹桥两场预计航班量15万架次，其中，浦东机场10万架次、虹桥机场5万架次，同比增长5%；预计保障进出港旅客2455万人次，其中，浦东机场1587万人次、虹桥机场868万人次，日均客流量39.6万人次，同比增长7%。

国内航线将新开和加密上海至新疆喀什、伊宁、和田、库车，内蒙古满洲里等地航线。国际航线将新开至哈萨克斯坦阿拉木图、日本熊本、蒙古国乌兰巴托航线，恢复上海至丹麦哥本哈根等地航线，加密上海至英国伦敦、俄罗斯海参崴、越南河内、马来西亚吉隆坡等地航线。

据了解，暑运期间，上海机场还将推出一系列“文化+商业+服务”的系列活动，为广大旅客提供更具人文气质和服务品质的出行体验。