“抖音会员扣费”类电诈警情近期频发，狡猾的诈骗嫌疑人还耍起了小手段，连警方也险些被误导……近日，徐汇警方在接到市局反诈预警后，争分夺秒上门开展工作，终于冲破骗子打造的“信息茧房”，让被害人避免了大额财产损失。
“请问是顾阿婆吗？这里是康健新村派出所。”
“不是，你们打错了。”
今年6月，康健新村派出所反诈民警在试图联系疑似被骗居民顾阿婆时，电话那头的女士连连声称自己不是顾阿婆，也不住在徐汇区，而是杨浦区。民警怀疑对方是否已被骗子洗脑，随即上门核查。
“你好，是顾阿婆吗？”
“不是。”
民警在楼下用门禁呼叫，没想到对方依旧声称自己不是顾阿婆。民警立即上楼敲门一探究竟，前来开门的正是顾阿婆本人。
“你是顾阿婆吗？”
“对。”
“刚才在电话里你说你不是顾阿婆？”
开门的顾阿婆被问得一愣一愣的。她坚称从没接到过民警的电话，自家的门禁对讲也是转接到她手机上的，刚才没有响过。
“我第一反应是当事人可能被深度洗脑了，我觉得她在骗民警。她老公一开始也不相信，后来当着我们的面拨打了顾阿婆的电话号码，结果发现也是打到了杨浦区那位女士的手机上。所以我反应过来，她的手机可能被设置了呼叫转移。”康健新村派出所民警刘浩说道。
原来，顾阿婆前两天接到过一个自称抖音客服的电话，称顾阿婆申请办理了抖音直播会员，每年将会扣款2000元。老人不解，对方便称也许是工作失误，可以帮助办理撤销并退款，但要老人搜索并下载一款名为“服务通”的软件，称登录进去，里面的专员会为老人提供一对一服务。就这样，顾阿婆的手机被对方远程控制，并设置了呼叫转移。
“嫌疑人设置呼叫转移，是为了防止民警或者家里人打电话进来干扰诈骗过程，同时也是为了迷惑民警，给我们的工作造成一定的困扰。”刘浩说。
所幸民警及时上门核查，顾阿婆的60万元积蓄又都是定期存款，骗子未能得手。在删除涉诈软件后，老人的手机又能正常接听来电了，民警还为她的手机安装了“金护”反诈App。
民警为顾阿婆手机删除可疑软件
目前的“抖音会员扣费”系以往电商网购类诈骗的最新变种，利用被害人不想无故被扣款、急于自证清白的心理实施诈骗。警方提醒，凡是声称电商、物流平台客服要为你办理退款、要你在手机上安装不明软件，请一律拒绝，如有可疑情况，请及时拨打110咨询或举报。
记者：吴会雄、陆海捷
编辑：宁平英
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