近日,“匠心筑梦,暖阳到家——2025年宝山区杨行镇物业服务技能大比拼”圆满落幕。
消防安全是重中之重,面对熊熊烈火,社区安保人员究竟要如何有效应对?当天下午,一场“穿越火线”的安保应急处置大比拼在杨鑫佳苑社区广场举行,模拟火灾现场,安保人员临危不惧“一人一枪一带”赶往起火点,快速连接水枪灭火,并通过正确使用灭火器彻底扑灭火苗,现场检验了物业安保人员的火情扑救技能。
随着最后一项技能比拼项目的完成,此次杨行镇首届物业服务技能大比拼圆满落幕。据了解,本次技能大比拼设立了5个分赛项目,包括物业项目负责人、客服接待岗、工程维修岗、环境保洁岗和应急处置岗,涵盖了物业服务的主要工作场景。通过比拼涌现出一个个“hold住”全场的经理、“情绪稳定”的客服、“逆风翻盘”的维修、“唯手熟尔”的保洁、“穿越火线”的安保……经过评委组的认真评选,最终从五大专项比拼中选出5位星级标兵和15位物业达人,5家物业服务企业获得优秀组织奖。物业治理水平的提升也让居民夸赞不已,居民说:“感觉现在社区物业越来越好,让我们居民住得也越来越安心。”还有居民说:“今天亲眼看到了这么多专业的物业人员,他们的专业素养和服务技能,让我对生活在杨行的幸福感大大提升。”
加强党建引领小区治理,提升住宅小区综合治理水平,是今年宝山区为紧扣“四个城区”建设所设的课题,杨行镇为了进一步推动党建引领“三驾马车”深度融合,全面提升杨行社区物业治理质效,以“多元共治、难题共解”为目标,打破企业间壁垒、建立经验共享桥梁,于2025年3月组建了暖阳物业联合体。此次物业服务技能大比拼是暖阳物业联合体成立后,为了进一步规范和提升镇域物业服务水平开展的第一次大型集体活动,后续杨行镇也会切实发挥物业联合体优势,实施物业治理提升三大计划。在精准问需上,实施物业Walk“破冰计划”,常态开展四百大走访,直达民情民意第一线,用服务“疏通”矛盾;在增强履职上,实施物业Talk“增能计划”,定期组织物业服务企业交流,升级《社区工作宝典》,为物业治理案例提供解决方案,推动解决“一件事”到管住“一类事”。在示范引领上,实施物业Make“激励计划”,选树物业之星、物业达人,推动物业从业人员“卷起来”,优化对物业服务企业的考核和诚信管理制度,强化监督评估。
记者:陆倩倩 倪晟罡
编辑:颉廉杰
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