看到老人如此着急,居委会迅速联动社区民警,一同赶往沈阿姨家中,民警凭借广告单顺藤摸瓜,通过电话警告相关人员。居委会一边积极协助沈阿姨维权,一边开展“扫楼行动”,挨家挨户询问是否还有其他居民遭遇类似骗局,同时在业主群、楼道群内及时发布提醒信息,全力避免更多居民上当受骗。
沈阿姨的经历无疑为社区敲响了警钟。古美三村小区是1995年建成的老旧小区,老年居民占比约35%,为了守护老年居民的“钱袋子”,推动老年友好社区建设,党组织探索了“三步走”治理模式:织密安全网、搭建连心桥和激活自治力。
居委会定期开展防诈骗宣传活动,邀请社区民警生动讲解常见诈骗手段,现场拆解诸如“免费领鸡蛋”“低价维修”等新型骗局,有效增强居民防范意识。这样的“反诈茶话会”至今已开展5场,惠及200余人次。
翻开居委会的工作记事本,上面密密麻麻记录着“张大爷家噪音扰民了”“李姐家的下水道堵了”“励阿姨家楼道堆物”……正是这些看似琐碎的小事,影响着居民生活的幸福指数。
除了解决“关键小事”,社区还主动提供服务。居委会入户走访听取居民意见,发现居民们对慢性病管理、生活服务等方面需求较多。针对居民的所需所盼,社区居委会携手美乐汇片区网格共建“群众点单—组织派单—联盟接单—居民评单”的闭环服务模式,构建起覆盖医疗、金融、生活服务等多领域的便民服务体系。
如今,每月的便民集市已成为社区盛事:磨刀师傅的火星溅出生活的烟火气,义诊台前的笑脸传递温暖的关心,反诈宣传筑牢安全的屏障……“15分钟幸福生活圈”有了可触摸的模样。
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