漫步青浦区的青华社区,细心的居民们发现一批崭新的充电桩投入使用,破损的路面变得平整,绿荫下还添置了休闲座椅……这些悄然发生的变化是人大践行全过程人民民主青华社区实践站精准对接民需、积极推动解决的16件民生实事结出的硕果。而这一切都离不开实践站精心打造的特色品牌——“林”听心声。这个充满生机的名字,既寓意着人大代表联系服务群众心贴心、“零”距离,“聆”听民声、汇聚民智;也寄托着“邻”里和谐、合抱成“林”,共建共治共享的美好愿景。如今,这棵“民主之树”正通过人大代表似“叶脉”般联通民意,展现出全过程人民民主的蓬勃生机。
“叮咚”,微信提示音响起,青浦区人大代表、实践站站长林娟立刻拿起手机——这正是实践站创新推出的“林”线直通车在高效运转。原来,在“青听·16日”人大代表联系服务群众日活动现场,有居民反映:“16号有时是工作日,实在抽不开身,问题拖久了也就不想提了。”群众呼声就是行动指南!林娟与同事们迅速商议,决定开通24小时专属电话热线与微信服务平台,作为线下活动的重要补充,确保民意传递全天候、无障碍。从此,居民动动手指就能找到代表反映诉求,一条民意“高速路”就此铺就。蒋女士通过平台反映小区河边木桥栏杆存在安全隐患,从提交到解决仅用了48小时,她由衷感叹:“人大代表真是我们的贴心人!”
调查研究是人大代表履职的基本功。青华社区的5位驻站代表不满足于定时定点接访,他们灵活开展“林”距离走访,深入楼栋、商铺,在街头巷尾、家长里短中精准捕捉问题线索,让履职更接地气。群众呼声件件有着落——社区层面能解决的“微实事”,实践站立刻牵头搭建协商平台,居委会、物业、业委会等各方力量群策群力、快速解决;需要上级支持的事项,则及时上报、持续跟踪问效,确保每一项民生工程都真正办成温暖民心的“贴心工程”。
如何让各方智慧共生共长、汇聚成林?实践站积极拓展议事空间,精心打造“林”听议事厅多元议事平台。“银龄智”关注银发生活,“她力量”聚焦女性发展,“青芽说”关心青少年成长,“菁英汇”凝聚专业力量,四大系列议事活动多维度、广覆盖,织就了一张生动的社区民主议事网。今年年初,检察服务工作室进驻实践站,更为社区治理注入法治力量。议事厅内总是气氛热烈:“老年人腿脚不便,需要增设休息座椅。”“电诈猖獗,希望检察官能讲讲案例。”……大家畅所欲言,思想碰撞,为社区发展贡献金点子,基层共治的活力迸发。
每月一度的“林”享悦课堂,是实践站为居民精心准备的知识盛宴。实践站充分挖掘人大代表自身专业和资源优势,精心组织政策宣讲、普法、AI等实用课程。“太实用了!能在家门口了解最新政策,还能直接和人大代表交流,下次我还来!”居民陈先生的感慨,道出了大家对“林”享悦课堂的认可。这间“加油站”不仅畅通了政策落地的“末梢神经”,更让民主参与的力量在知识传递中愈发澎湃。
青华社区人大实践站以“林”听心声品牌为根,以人大代表为脉,诠释着全过程人民民主的生动实践。这棵扎根社区土壤的“民主之树”,正因民意的充分滋养而枝繁叶茂,也使全过程人民民主的阳光雨露惠及每一位社区居民。
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