6月21日是周六，也是黄浦区缘梦之家青年为老志愿服务社例行开展为老服务活动的日子。志愿者们兵分两路，分别前往坐落于南昌路上的瑞金二路街道长者照护之家和打浦桥街道长者照护之家，为社区老人送去温暖和欢乐。
早上7点30分，很多人还沉浸在周末甜蜜的梦乡里，“缘梦之家”敬老项目负责人徐欧阳已经拎着大包小包，朝着南昌路44号进发。他的包里装着开展服务时要用到的志愿者马甲，以及服务社为老人们精心采购的宋锦珍珠扇手工材料包，里面包含了制作扇子所需的宋锦布料、珍珠、剪刀、胶水等。今年是徐欧阳投身为老志愿服务的第十个年头，他非但热情丝毫不减，还对今天即将开展的服务内容非常期待。
从“单兵作战”到“团队合作”
黄浦建立为老志愿服务机制
据徐欧阳介绍，这次为老服务不同以往。以前，该服务社开展为老服务时大多是“单兵作战”，大多由志愿者们发挥各自所长，提供适合老年人的手工制作、文艺表演、适老运动、集体生日等服务项目。在黄浦区志愿者协会、黄浦区青年志愿者协会对服务社进行的一次调研中，服务社表示，在服务内容方面遇到了瓶颈，“我们还想做得更多，让爷爷奶奶的身心更加健康、生活更有品质，但因资源有限，服务内容上今年尚未实现新突破。”
徐欧阳（左三）和缘梦之家的志愿者们
活动开始前，瑞金卢湾先锋志愿者和“民声”人社政策宣讲团与老人们见面
“黄浦区的志愿服务团队众多，可以通过团队协同服务机制，以资源互通、优势互补，更好地满足老年人群的需求。”于是，在黄浦区志愿者协会会长查忠明的推动协调下，在黄浦区青年志愿者协会的支持下，6月21日在瑞金二路街道长者照护中心开展的这场活动，成为了志愿团队协同开展服务机制的首次实践——来自瑞金医院卢湾分院的瑞金卢湾先锋志愿者、上海市人力资源和社会保障局咨询服务中心的“民声”人社政策宣讲团，也来到南昌路44号，和缘梦之家组成服务团队，为居住在这里的爷爷奶奶们带来不一样的陪伴和体验。
值得一提的是，这场团队协作还促成了瑞金卢湾先锋志愿者和“民声”人社政策宣讲团首次走进养老机构，两支队伍都实现了服务阵地的扩大，惠及人群也实现了从社区居民、企业白领向养老机构老人的覆盖。
发挥专业所长，发现老人需求
志愿者：“这就是活动的意义”
上午9时不到，徐欧阳和同样来自服务社的5位志愿者碰了头，他们一起来到会场，与另外两支志愿服务队伍一起忙碌开来。他们布置好桌椅，来到二楼，将参与本次服务的爷爷奶奶们小心翼翼地搀扶下楼，帮助他们在椅子上稳稳落座。
9:20，服务正式开始。首先开始的是专业性强的服务集市。来自瑞金医院卢湾分院的心血管内科副主任医师邱筱炜、超声诊断科副主任医师陶玲玲、病理科副主任医师闵志雪，为老人们提供义诊服务。“民声”宣讲团的两位老师则为老人们带来了《一册通晓上海市人力资源和社会保障实用政策》礼包，就老人们关心的养老金增长等政策给予了细致解读和答疑。
记者在现场看到，与常见义诊不同，这场义诊中，瑞金医院卢湾分院的医生志愿者们不是坐镇义诊台，而是主动走到每一位老人身边，了解他们的身体情况，并且给出健康建议。
邱筱炜医生发现一位阿婆久咳不止，赶忙来到她的身边，轻声细语地询问起老人的情况。阿婆名叫朱美琍，几年前被查出患有肺癌，当时考虑到身体状况等因素，选择了保守治疗。最近她出现了咳嗽的症状，自购了止咳药服用，病情非但没有好转，反而更加严重。邱医生对朱阿婆的心肺情况进行了听诊，询问了药品名称，然后向朱阿婆解释道：“阿婆，我判断您这次咳嗽可能是呼吸道炎症引起的，现在的药不对症，建议您换一个药试试。”邱医生从口袋里掏出纸笔，写下了药品名和自己的门诊信息及联系方式，叮嘱阿婆：“要是换了药过两天还没有好转，最好到医院来做个检查。我们医院就在隔一条马路的重庆南路上，走走就能到，医院里还有志愿者会陪同老人挂号、检查，您就放宽心。”这一暖心举动让朱阿婆和在场的老人、志愿者都深受感动。
志愿者们纷纷感慨团队合作机制大大提升了活动的服务效能：“以专业服务，精准满足老人需求，这就是我们开展为老志愿服务的意义所在！”
传承敬老美德，青年、少年投入志愿服务
社区老人：“新时代年轻人了不起！”
到了10:00，服务集市圆满结束后，充满温馨的“喜迎七一”活动随即开启，为老人们送去节日的祝福。
当天恰逢朱大敏奶奶的76岁生日。服务社的志愿者们为老人带来了甜蜜的生日蛋糕。大家先是围在老人身边，以集体生日会的形式，为朱奶奶和参与活动的老人们送上祝福。之后，在志愿者老师的指导下，老人们亲自动手，裁剪宋锦、粘贴珍珠，为自己制作了一份国风夏日礼物——宋锦珍珠扇。活动最后，老人和志愿者们齐声高唱《唱支山歌给党听》，为本次为老服务活动画上了圆满的句号。
记者注意到，这场为老志愿服务还吸引了孩子和高校大学生志愿者的积极参与。今年6岁的胡昕瑜小朋友和弟弟一起，为这场活动增添了童趣与欢乐，爷爷奶奶们宠溺的目光随着孩子们而动。家长表示，希望孩子们从小接触为老志愿服务的温馨氛围，传承中华民族尊老爱幼的传统美德，“这对于孩子三观的养成是很好的启蒙，还能够丰富他们的成长经历。”
来自上海健康医学院检验专业三年级的吴冯怡、黄一唯，来自上海大学悉尼工商学院的唐俊杰，他们虽然还是在校生，却已经是缘梦之家的志愿者骨干。在本场活动中，他们配合徐欧阳，带领服务社志愿者宓盛泽、丁庆凯，一起密切关注着爷爷奶奶们的需求，手把手教会老人制作宋锦珍珠扇，给老人们留下了深刻印象：“新时代年轻人了不起！”
活动当晚，朱美琍阿婆对志愿者们充满爱心的陪伴和关怀感激不尽，她在21:16给记者发来信息，请记者代为转达对志愿者们的感谢，并且表示希望可以获得几张活动的照片，尤其画面内容是她和志愿者们在一起的，她要留作纪念。
记者将朱阿婆的话转达给志愿者们，大家非常感动，徐欧阳告诉记者，曾经有不少人问他：“一群年轻人，把双休日和节假日都用来陪伴老人，活动材料和蛋糕还都是自费，到底图什么？”朱阿姨的反馈就是对这一疑问的最好回答，“提升爷爷奶奶们的幸福感和生活质量”，就是志愿者们坚守初心和坚持服务的动力！
6月25日上午，在发稿之前，朱美琍阿婆再次给记者发来信息，她的病情已经明显好转。在家属和瑞金卢湾先锋志愿者的陪伴下，朱阿婆前往瑞金医院卢湾分院进行了相关检查。邱医生根据问诊情况和检查报告，为朱阿婆调整了用药。
记者 / 宋梅
编辑 / 樊陆佳
图片 / 宋梅
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