9号线打浦桥站地处黄浦区核心区域，毗邻瑞金医院、日月光中心、田子坊等重要地标，是连接商业、医疗、文化的热门站点。自开通运营以来，打浦桥站已然成为八方来客的重要打卡点。近日，9号线打浦桥站结合车站需求新增个性化导向标识，为乘客更清晰地指引方向，优化乘客出行体验，有效提升车站服务效率。 立足乘客视角，精准施策 为精准满足乘客出行需求，车站根据日常乘客问询情况，增设问询量最高的田子坊和瑞金医院的个性化指引内容。基于车站付费区不连通的站型特点，结合乘客出站的路径，在既有的站台分流友情提示指引下，分别在费区内出站闸机旁、出站闸机正对面立柱等位置增设连续指引路径。通过高对比色彩和简洁明了的图标设计，放大热门目的地的信息及指引方向，实现站台至出入口的全路径覆盖，形成连续、醒目易懂的导引链条，进一步帮助乘客在出站前选择最优出站路径，有效规避折返和误行，降低出行的不良感知，切实提高乘客出行效率。
打通出行路径“最后一公里”
此外，车站还在1号口和4号口的地面出口处的墙面上，通过“文字+地图”的方式，用醒目的文字指引和简洁明了的地图导航信息，直观地展示车站从出入口到达田子坊、瑞金医院的出行路径及距离，避免乘客在出入口查询路径的拥堵停留，为乘客的出行路径提供更清晰完整的指引内容。
此次导向优化，不仅完善乘客从出站闸机至出入口的导向指引，更是向外一步，让乘客在出站后也能得到清晰明确的正确路径。这一完整的目的地出行指引，立足于乘客出行的精准需求，提供了更暖心、便捷的出行体验。未来，公司将持续立足乘客视角，对部分重点车站的热门目的地增设个性化指引内容，通过更贴心、周到的指引方式，契合乘客多样化出行需求，为广大市民乘客出行提供更多的温暖和便利。
