厉害了！宝山“标准范儿”

企业名片

上海钢联产品标准体系建设为企业的技术创新与质量管控提供了系统性框架。通过建立数据生产、加工、传输的标准化流程，实现每日对100多条大宗商品产业链的实时跟踪，覆盖1000余个品种、480个城市及港口，日均发布基准价格超4万条，总指标量突破10亿条。这一系统数字的背后，是标准化作业对海量数据采集口径、算法模型、合规审核等环节的严格规范，既保障了数据的权威性、精准性，又为研发创新提供了稳定基础。企业对标国际最高标准，连续七年通过国际证监会组织（IOSCO）金融基准原则认证，成为国内少数达到国际合规要求的大宗商品数据服务商。

标准化管理体系的建设解决了企业跨地域、跨品类扩张中的管理难题。通过建立覆盖100余个产业链的“数据采集-分析-应用”标准化模板，企业实现了多品类业务的快速复制。各业务线在共享方法论体系和技术平台的基础上，既保持标准化内核，又能针对不同品种特性进行敏捷调整。“标准化+柔性化”的管理模式，支撑企业横向拓展至钢铁、有色金属、能源化工、农产品等多元领域，纵向开发数字化决策、供应链金融等深度场景，为企业带来了显著的经济效益。尽管地产、建筑、钢铁等行业承压，企业产业数据服务板块仍实现7.8亿元收入，其中数据订阅收入4.6亿元，同比增长4.82%。

标准化服务体系的建立显著提升客户体验与满意度。自2018年获批立项以来，顾客满意率持续提升，2024年度顾客满意率调查显示，顾客满意率达96.44%和忠诚度达96.66分，其中“客服服务”（97.6分）和“专项报告服务”（96.78分）的突出表现，直接体现了标准化服务流程对客户痛点的精准解决。

服务能力的标准化输出，使得上海钢联迅速获得市场认可度。特别是在衍生品市场，Mysteel价格指数被新加坡交易所、澳大利亚FEX Global等国际平台采用为结算基准，标准化定价机制使其成为全球超30%铁矿石进口贸易的结算依据，提升了“中国价格”国际定价话语权。

企业依托产业大数据基因优势，深度践行社会责任，向国家部委等相关单位提供前瞻性、实时性数据及资讯服务，作为产业运行监测等工作的数据支撑与决策参考，为大宗商品行业的运营效率与质量提升贡献企业力量。国家发展改革委、工信部、商务部、国家统计局等多个国家部委均授予上海钢联数据合作单位称号，每年均收到国家多个部委和各行业协会等的感谢信。目前，正在参与科技部重点研发计划《大宗商品数据采集与储存技术》课题；已经参与制定并发布《大宗商品价格指数编制准则》等多个团体标准。2024年，企业成功加入全国两化融合标委会工业数据标准工作组(TC573/WG9)、全国数据标准化技术委员会数据治理标准工作组(TC609/WG2)，并提交一项行业标准提案。