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“徐汇通”App上线新栏目!一键开启网上咨询→

转自:徐汇通 2025-06-25 12:57:19

为打造更高效便捷的便民服务平台,“徐汇通”App创新推出“在线咨询”栏目,让“民有所呼,我有所应”变得更及时、更智能。

该栏目打破传统咨询壁垒,创新采用“一键直达”模式,市民只需在栏目内按需选择相关部门并留言,就能实现问题精准投送,快速与相关部门“连线”。相关部门收到留言后,将会及时处理答复。

“徐汇通”App以市民需求为导向,通过“在线咨询”栏目,为市民打造倾听民声的“智慧窗口”、汇聚民意的“暖心枢纽”。无论是办事指南还是政策疑问,都能在这里找到便捷的解决路径。

想知道具体怎么操作?快来看看这份详细指南↓

进入“徐汇通”App,点击左下角“政务”版块
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点击进入“在线咨询”栏目
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选择想要咨询的政府部门或街道镇
03

登录或注册“一网通办”账号
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登录后,在“网上咨询”表中填写相关内容并提交
05

提交后可点击“个人中心”查看受理情况
06

受理部门回信可在“个人中心”的“收件箱”查询
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需要注意的是,本栏目仅用于留言咨询,若您想对其他政府工作反映情况、提出意见建议或者投诉请求等,建议您登录区政府网上信访受理(投诉)中心页面。

编辑:陈海笑

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