截至6月20日,全国已有109家永辉超市“学习胖东来”后调改开业,展现民营零售企业转型活力。其中,全国第100店开在江苏南京江宁万达广场。
大多开在郊区、不收会员费、做线下实体商业……近几个月,永辉超市“胖改”消息频传,改了哪些地方?效果如何?
“胖改”永辉被年轻人挤爆
6月16日,上海青浦首家“胖改”永辉官宣“月考”成绩:销售额同比增长166%,客流量同比增长64%。
“胖改”永辉让更多年轻人重回线下购物。传统观念里,年轻人越来越不爱逛超市,但在“胖改”永辉,年轻人扎堆“疯抢”,购物车都塞满了,逛完后直呼“真香”。
不比中心城区商业密度高、氛围浓,市郊街区尺度更大、商业分布不那么均匀,居民区沿街底商的品质也参差不齐。打工人留给购物的时间不会很多,家门口却难以一次性买齐有品质的食品、日用品,“胖改”之后的永辉直接一站式满足多种需求。
人性化服务满足年轻人的“懒”。“胖改”永辉升级后的海鲜区,工作人员会根据消费者需求提供鱼类活杀、切片以及打氧保鲜服务,让消费者轻松实现“酸菜鱼片自由”。买完鱼,旁边还有肉,工作人员也能帮忙切丝、剔骨、绞肉。
质价比,是“胖改”永辉抓住年轻人的关键。南京江宁万达广场“胖改”永辉引入有机、绿色、定向种植等特色商品。同时,叶菜、肉禽、水产等部分商品会根据当天情况进行日清,不售卖隔日商品。上海白领小戴说,不是999元买不起,而是9块9更有“质价比”。有人总结,质价比就是“既要实惠,又要高品质,还要满足情绪价值”。
胖东来“生意经”正在被复制
“调改后我们实现明厨亮灶,消费者能全程监督制作过程,彻底打消对水果品质的顾虑。”北京首家“胖改”永辉超市——喜隆多店店长蒲强介绍,门店严格执行鲜度管理:现切水果4小时8折、6小时6折,超过8小时立即下架报损。
取消强制动线、商品结构调整、增加便民设施、提升员工福利……胖东来有一套“生意经”正在被永辉复制。
商品结构的调整尤为彻底——北京喜隆多“胖改”永辉超市下架79%的原有商品,梳理后商品结构达到胖东来商品结构的90%以上。家用品类的调整,成为吸引年轻消费者的新亮点。蒲强介绍,传统商超中,家用品类商品销售占比不会超过4%,此次调整后,此类用品销售占比能接近10%,是一个非常大的跨越。这类产品非常具有性价比,能抓住年轻客群。
永辉调改门店的员工薪酬结构在持续优化,通过“利润共享”机制让员工参与企业成长。今年一季度,41家开业满3个月的“稳态调改店”面向门店一线员工发放奖金与分红累计2634万元。
永辉方面表示,今后将用两年时间,让每一个员工拥有一技之长。为系统化推进人才培养,永辉成立“工匠计划”,目标培养“万名技工”专业队伍,并推动高级技工及教练岗位人员逐步实现“万元薪酬”。
除了共性经验,“胖改”后的永辉还在追求一店一爆品,采取“一店一策”的差异化策略,注重打造各具特色的爆款产品。为更好地满足当地消费者的需求,南京江宁万达广场“胖改”永辉超市还引入南京的特色烤鸭、盐水鸭、金陵大肉包、六合猪头肉等食品。
调改仍在提速、下沉
“胖改”大多都发生在郊区店铺。目前,上海已开出6家学习胖东来模式调改的永辉超市。尽管分别位于金山、闵行、浦东、青浦、嘉定——都在郊区一带。但上海市民的热情,显然让这家全新归来的线下超市有了超越地段的底气。
“胖改”还在广东惠州、山西大同、浙江义乌、湖北襄阳、安徽合肥开业,持续提升三、四线城市的调改速度。目前,永辉超市在全国共有约600家门店,调改门店占比约1/6,加速调改、区域去中心化及持续下沉是永辉下一个100店的发展趋势。
永辉超市副总裁、全国调改项目负责人王守诚介绍,目前,永辉调改店盈利预期不错,满三个月的店基本可以实现盈利,调改后销售基本会实现翻番增长。
截至6月13日,永辉存量门店数为598家,调改门店数为103家。预计到7月底,调改店数量将达到150家;9月30日,达到200家;2026年春节前,将突破300家。终极目标是在2026年6月前,完成全部门店的调改工作。同时,闭店工作也将基本结束。
整理:新华日报·交汇点记者 刘春
资料来源:经济日报 新京报贝壳财经 新华日报 交汇点新闻 上观新闻 视觉江苏