“数据跑腿”解决居民难题，这个二维码成万能钥匙

依托线上“汇治理”小程序及“民情二维码”，居民们可随时扫码提交问题。长桥一村高层楼栋就有一名业主通过二维码反映，房屋楼顶水泥起皮开裂，施工方存在推诿责任、处理不及时等情况。

修缮后照片

长桥街道第一时间联系该项目的实施单位，进行协调和沟通，施工队于次日上门进行了修缮。居民纷纷表示：“这种方式便捷又高效，灵的。”

在罗香路90号，有四户居民最近体验了“指尖上的政务服务”。通过“汇治理”小程序二维码，四户居民在“民情快办”模块，反馈下水管道淤堵的问题。次日上午，长桥街道就安排人员对现场淤堵点位进行了疏通，并结合实际情况，协调巡查人员每月定期开井目视检查水位高度和流通性，根据实际情况适时进行清理。

清理淤堵

“扫码提交—智能派单—限时处置—满意度评价”，这一套完整闭环流程正让越来越多的居民享受足不出户的社区服务。华滨居委会中心街的花箱倒了，接到反馈后，长桥街道第一时间对现场进行确认，在周边放置临时围栏后即刻协调维修人员进行处置，于第二天进行修复；百龙居委会二楼靠近店铺的平台积污水，长桥街道协调人员当天对现场进行了清理；罗秀新村小区路灯损坏，长桥街道协调施工方第一时间进行了修复；长桥四村树木遮阳、蚊虫较多、石楠花味道刺鼻，长桥街道及时安排人员对树木进行修剪……

修缮后的路灯

修理后的花箱

长桥街道相关负责人告诉记者，街道将持续深化“多格合一”工作机制，构建“广覆盖、快响应、准施策、实落地”的治理体系，努力提升居民幸福感、获得感和满意度。