6月17日上午10时，嘉定公安分局唐行派出所接到群众报警电话，称在华亭镇毛桥村附近发现一名迷路老人，且无法联络上家属，情况紧急。
接警后，民警李天诩第一时间前往现场。考虑到当天是嘉定入梅以来首个高温日，在确认老人身体状况没有大碍后，李天诩先将其接回派出所。
在耐心沟通下，李天诩得到了一些“老人儿子姓名（谐音）”“家里种葡萄”等碎片信息，于是他调整策略，结合老人的行走速度和方向，将找寻范围锁定在周边的4个村居。
通过公安系统比对和社区网格群联动，李天诩很快确认老人儿子的身份及住址。 中午11时，经与家属电话确认，民警将老人安全送到家。看到老人安然归来，家属连声道谢：“天气这么热，多亏你们及时帮忙！”
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