6月13日下午，在金海街道恒龙金尊广场，金海街道“品牌加工厂”项目首场“头脑风暴”暨第15期“牛油果创客漫谈”沙龙，聚焦“实体门店如何在AI时代破局增长”，吸引了众多街坊邻居熟悉的门店老板及怀揣梦想的高校毕业大学生的积极参与。
当前，不少实体店主都感到困惑：线上推广越来越贵，效果却不如从前；吸引新顾客难，留住老顾客似乎更难。面对这些实实在在的经营难题，以“创业带动就业”为出发点，金海街道充分发挥资源禀赋和开放场景优势，将小型沙龙打造成为家门口的“品牌孵化器”，集思广益、汇聚智慧，帮助辖区内的实体门店，特别是贴近民生的中小微店铺，找到破局增长的“金钥匙”。
从“拉新”到“养客”，
AI助力小店做“熟”生意
活动上，东棠互动创始人林亚庆带来了干货分享。他直指痛点：过去门店总想着怎么“拉人头”，现在更要琢磨怎么“留住人”。他提出“从流量到留量”的新思路，强调在AI技术帮助下，小店也能像大企业一样“精打细算”地经营顾客关系。
“比如，AI工具能帮小店更懂顾客的喜好，实现精准推荐；能分析数据，发现哪些服务最受欢迎、哪些时段最忙，从而优化安排；还能自动化处理会员关怀、优惠推送，让老顾客感觉更贴心。”林亚庆结合多个贴近生活的案例说明，用好数据，小店就能把偶然进门的顾客，变成愿意常来的“铁粉”，提升忠诚度和复购率，这才是长久之计。
实体门店痛难点与对AI的期待
位于恒龙金尊广场三楼的静谧美苑的负责人魏永静作为扎根社区的创业者代表，分享了她创业25年的真实经历。从创业理念到一步步积累的成果，再到如今遇到的普遍性难题：店铺知名度不够、传统的营销模式效果不理想……引起了在场创业者的强烈共鸣。
“我们企业发展的前进步伐遇到了瓶颈，特别希望能有破局的机会。”魏永静坦言，“比如，怎么能更精准地找到附近可能对我们服务感兴趣的潜在顾客？怎么能让老顾客更愿意介绍朋友来？怎么提升服务体验，让大家来了还想来？”
街坊创客共寻“家门口”的生意经
互动环节，宠物公益、餐饮零售、便民服务等不同行业的店主们纷纷发言，围绕“怎么在社区里低成本吸引新客人”“如何利用线上工具又不失小店温度”“怎样优化服务流程让顾客体验更好”“如何控制成本提高效率”等问题展开了深入讨论。
“我们的目标很实在。”金海街道社区事务受理服务中心条线负责人说，“就是助力辖区内有需要的创客企业提升核心竞争力，展现出独有的企业服务品牌。让社区创客们享受到更便捷、更贴心、更有品质的服务，从而带动高质量就业，成为金海街道高质量发展中闪亮的‘民生名片’。
本次牛油果创客漫谈是金海街道打造特色化“品牌加工厂”的关键实践，旨在通过汇聚AI技术专家、实体企业家与政府服务三方合力，初步构建起“技术赋能—经验共享—品牌升级”的创新生态链。下一步，金海街道将持续开放商业场景、整合营销资源，以常态化沙龙为触点，加速“科创孵化器”与“品牌加工厂”双平台建设，助力辖区企业锻造技术驱动型品牌核心竞争力，为区域实体经济高质量发展注入新动能。
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