“可帮我解决大麻烦了，要不是你们上门免费帮维修，今年夏天就得吹着‘有味道’的空调了。”家住兴元一路的高老爷子高兴地说。近日，伴随着半岛到家服务平台正式上线运营，“社区暖心计划”也同步启动。首期推出的为100位60岁以上老人免费清洗空调挂机活动正如火如荼进行中，专业人员通过一户一户上门为老人解烦忧，收获了一张张开心幸福的笑脸。
为百位老人免费清洗空调
据了解，半岛到家服务平台是青岛本土企业创新推出的“房屋管家”服务新模式，通过构建“政策引领+媒体监督+企业服务+用户口碑”四位一体服务体系，着力破解家庭维修市场乱象，构建家庭服务诚信体系。
该平台上线运营后，同步启动了“社区暖心计划”，定期在岛城各街道和社区的指导下，组织认证工程师为独居老人、困难家庭提供免费检修服务，并将适时开展大型“公益集市”活动，为社区居民提供家庭维修、健康咨询、房屋买卖咨询等相关服务。
“这半个月来，我们首期推出免费为100位60岁以上老人清洗空调挂机行动，受到热烈欢迎，目前已有80多名符合条件的老人报名，我们正安排专业人员逐户上门服务。”半岛到家平台创始人之一刘康说。
家住市北区兴元一路的高老爷子，自从安装空调后就一直没深度清理过。每到开空调的季节，老人就把过滤网拿出来刷洗一下，但打开空调时总有股难闻的味道，一直找不到原因。报名免费清洗空调的公益活动后，半岛到家的清洗管家上门给老人进行了专业清洗，再运行空调时，异味就消失了。“才明白原来刷刷过滤网是不行的，空调蒸发器才是最脏的，清洗出来很多的黑泥水……”老人的空调异味烦恼解决后，又赶紧把半岛到家的空调清洗管家推荐给了女儿，帮女儿家把空调清洗得干干净净。
“半岛到家服务质量好，价格也比其他的同类服务便宜，一台空调挂机清洗只花49.9元，清洗一台空调方形柜机才120元，油烟机全拆清洗也才139元，确实很优惠。”老人的女儿高女士说。
汛期遇房屋漏水，半岛管家“一管到底”
眼下多雨季节，青岛即将进入汛期，除了空调清洗的烦恼外，半岛到家平台还收到了不少市民咨询房子漏水问题。刘康介绍，为及时解决市民烦忧，半岛到家平台微商城已开通了紧急报修、服务预约等在线功能，如果市民家中有漏水现象，可通过微商城联系半岛到家平台，将第一时间安排专业团队上门维修。
刘康介绍，平台的维修工程师全部经岗前培训并持证服务，免费上门检测，所有维修项目明码标价，维修前会提供详细方案与费用清单，无隐藏收费。维修过程中，使用的都是国家认证材料，拒绝以次充好；工程师能够精准定位漏水根源，超长质保、终身服务，“屋顶保修6年，外墙保修3年，一次维修终身维护，而且24小时内响应，紧急漏水问题优先处理。”刘康说，无论是房顶漏水、阳台漏水还是卫生间漏水，因漏水造成的墙皮空鼓、起皮、脱落，半岛到家的防水管家都会一管到底。
“我们敢于承诺问题未解决零收费，平台还建立了‘千元先行赔付’机制，推动家庭服务向标准化、透明化方向发展。”刘康介绍，未来三个月，半岛到家平台计划在试点区域建立20个社区服务站，实现“15分钟服务圈”全覆盖，更便捷地为市民提供家庭维修服务。
（半岛全媒体记者 徐杰）
新闻链接半岛到家服务类别
1、轻装轻改类：厨卫改造、橱柜定制、墙体美化，地面修复，瓷砖修复，门套维修，窗台石定制，吊顶更换
2、防水修缮类：房顶漏水、阳台漏水、飘窗漏水、卫生间地下室漏水渗水、暖气自来水管道漏水渗水
3、门窗类：纱窗更换、门窗维修、门窗配件更换、系统门窗定制
4、水电快修类：电路故障快修，开关插座更换、灯具洁具维修、阀门管道维修
5、家电清洗类：油烟机打火灶清洗、空调热水器清洗、冰箱洗衣机清洗
6、保洁搬家类：开荒保洁、日常保洁、长短途搬家
7、管道疏通类：地漏马桶疏通、厨房管道疏通、下水管路升级改造
