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海阳农商银行杨志杰:AI赋能下的农商效率与温度

转自:大众新闻 2025-06-12 16:34:33

编者按:

为把握财经传播新机遇,锻造全媒体时代核心竞争力,6月10日至13日,大众日报·大众新闻新媒体大平台重磅推出“AI赋能财经全媒体传播暨大众新媒体大平台金融号智媒训练营”。

本次训练营,不仅是一次前沿技能的武装,更是一场思维范式的革新。160余位金融从业者齐聚一堂,围绕生成式人工智能的发展及传播应用、全媒体传播与账号运营、Deepseek等通用大模型原理与应用等主题展开深入交流。这些碰撞与思考,最终凝结为学员笔下的真问题、真触动与真答案。


本期分享人:海阳农商银行 杨志杰

“AI赋能财经全媒体传播暨大众新媒体大平台金融号智媒训练营”课程,从人工智能的多模态内容创作、智能工作流重构,到全媒体时代传播特征的深度解析,每一堂课都像一把“技术钥匙”,为我在开展海阳农商银行信息宣传工作中打开了新的思路。作为扎根县域、服务“三农”的金融机构,如何让金融服务更“接地气”“聚人气”,AI技术的融入或许能给出答案。

课程中,“多模态内容”的概念令人印象深刻——文字、图片、视频、交互H5以及虚拟场景的融合,打破了传统宣传“图文为主”的单一模式。农商银行服务的客群涵盖农户、小微企业主、社区居民,不同群体的信息接收习惯差异显著。老年客户更偏好通俗易懂的短视频,年轻创业者可能被交互式产品手册吸引,而专业农户或许需要“政策解读+案例动画”的组合。

未来,多尝试用AI工具生成“乡音版”政策解读短视频,将支农贷款案例转化为动态漫画,也可通过虚拟数字人播报最新金融服务,让“服务乡村振兴”的故事从“平面”走向“立体”。

课程强调,全媒体时代的核心是“用户在哪里,传播就到哪里”。这与海阳农商银行“扎根本土”的定位高度契合——我们的客户活跃在抖音、视频号等新媒体平台,也关注本地社区群、线下网点公告栏。构建“新媒体矩阵+线下触点”的立体传播网:线上通过AI生成的轻量化内容触达年轻客群,线下在网点播放金融知识动画,及时回应“存款利率”“贷款流程”等客户关切,让“有温度的农商银行”形象深入人心。

此次学习让我深刻体会到,AI不是“替代者”,而是“赋能者”。对金融工作而言,关键是用好技术工具,守住“服务‘三农’、普惠金融”的初心,让每一条宣传内容都带着“泥土香”“烟火气”。未来,我将以此次学习为起点,在工作中推动AI技术与金融服务深度融合,让海阳农商银行的“声音”传得更广、更暖、更有力量。

(大众新闻记者 胡羽)