说起静安区临汾路街道汾西路87弄居民陈翠萍,大家一定不陌生:最美“的姐”、全国三八红旗手、上海市出租车行业唯一一位北京奥运女火炬手……这是她在职业生涯的“高光时刻”。近年来,她退休后回到社区,又有了不少“新身份”:楼组长、文艺团队骨干、上海市五星级志愿者……每一个都令她颇为自豪。
从行业模范到社区骨干,陈翠萍始终对生活充满感恩和热情,并致力于用志愿行动让生命之花绚烂绽放,“希望自己像花一样绽放出无尽的光彩,留给身边的人是温馨和美好,留给自己的是生命的意义和价值。”陈翠萍动情地说。
4年楼组长,28户的“大家长”
退休回到小区后,陈翠萍一直以一名社区志愿者、楼组长的身份,活跃在志愿服务的第一线。她积极热情,推动邻里和谐,凝聚楼组力量,是链接社区与居民们的“桥梁纽带”。
楼组长的工作琐碎,但又实实在在关系着大家的居住幸福感,陈翠萍对此颇有感触:“做好楼组长不仅需要热情,更需要耐心和责任心。既然大家认可我做这个楼组长,那么我一定要担得起责任,不辜负大家的信任。”
每当有邻居装修,陈翠萍都会提前与装修业主沟通,明确装修时间和注意事项,以减少对邻居的影响。她也会定期巡查装修现场,确保装修过程符合社区规定和安全要求。有时见到散落在大厅的碎渣、灰泥,她会及时帮着清扫。一次,楼里住户的空调外机冷凝水管老化漏水,滴水影响到了楼下邻居的生活。在群里知道了这一情况后,她立刻上门关心,还联系物业专业维修人员进行检查和维修。
当两户居民因为造成的损失有些不愉快时,陈翠萍耐心地从中进行调解:“大家楼上楼下的互相体谅”“后续有什么问题我再帮大家联系物业,不用担心”……在她的耐心劝慰下,两户人家最终达成了一致,也对陈翠萍的热情帮助表达了谢意。“多亏有陈姐帮我和楼上沟通,我本来担心处理不好会影响邻里的关系,但看到陈姐为我们跑前跑后找物业,我也不好意思太计较,大家各退一步,以后还是好邻居嘛。”楼下住户说道。
陈翠萍十分热心社区事务,去年初,小区不少居民提出“服役”近20年的门禁设备经常失灵,给大家生活造成不便,想要更换。居民区党总支为此多次召开座谈会,征集居民意见,陈翠萍时常作为居民代表参与其中,她不仅第一时间表示支持,还帮助居委会、业委会收集居民建议。有一户居民一直不太愿意更换,陈翠萍便积极上门与他沟通。在交流中得知,原来这户最近刚装修过,原门禁系统线路埋在了墙体里,更换线路需要破损墙面,所以一直有些犹豫。见状,陈翠萍第一时间里与物业、施工人员沟通,上门帮住户查看,提出了在不破坏墙面的情况下安装室内机的方案。最终,小区征询顺利通过,全新的门禁系统已正式投入使用。
近3000小时志愿服务,乐做文化宣传员
作为全国三八红旗手及临汾路街道妇联执委,陈翠萍积极在社区事务中发挥巾帼力量,特别是在文化宣传方面,她是小区合唱团的骨干成员之一,主唱女高音声部。她与团队每到端午、重阳等传统节日,都会赴和养养护院开展慰问演出,为老人们送上温暖。
“小区只要有活动喊陈姐,她一定积极参加,非常有热情!”居民区党总支书记陶海平说道,“更难得的是,她不仅自己活力满满,还会积极带动身边人,只要有她在的地方总是充满欢声笑语。”
作为汾西路87弄居民区“最美家庭”代表,陈翠萍连续3年参与街道妇联开展“国际家庭日”活动,特别是在“小小讲述人”活动中,她与孩子们分享自己的从业经历,讲述着社区身边“最美家庭”的故事,将崇德向善的种子种在孩子们心间。
除了活跃在临汾社区,陈翠萍还热心社会志愿服务,她动情地说道:“志愿服务是连接人与人之间温暖的桥梁,这几年,我更加坚定地选择了积极参与社会志愿服务的道路,在奉献中发光发热。”为此,她加入了上海市公共文化机构设施日常巡查志愿团体、程十发美术馆等5个志愿团体。
其中,在程十发美术馆担任排班志愿者的经历是让陈翠萍最难忘的,她需要从出行安全、天气变化等注意事项,岗位的规范服务,观众体验项目辅助、指导、配合,各活动信息节点变化等方面为前来参观的团队进行规划,“就像我当楼组长时要理清楼里每一户居民的情况一样,更需要细心和耐心。每当顺利完成一次志愿服务工作,我都觉得非常有成就感。”
对于志愿服务,陈翠萍始终保持着高度的热情,近年来,她参与各类志愿服务时长累计近3000小时,获得上海市五星级志愿者,上海市公共文化机构设施日常巡查、长宁区优秀志愿者等荣誉,当问及她如此“高精力”的秘诀所在,她表示:“只要对生活保持热情、积极的态度,就能发现无处不在的美好。这份美好,让我无论遇到多少困难和挫折,都能找到前进的动力。”
(图片来自:临汾路街道)